「ゆうパケットが遅い！届くのが遅すぎる」という声も聞かれます。
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- ゆうパケットの配送状況
- 追跡確認のやり方
をまとめました。
目次
ゆうパケットは遅い？届かない原因
【お届け日数の目安】何日で届く？
- 翌日から翌々日が届く目安
「ゆうパケットは何日で届くの？」
って遅いと心配しますよね。
日本郵便の公式サイトでは、
差し出し日の翌日から翌々日に到達
と記載されています。
※北海道などの離島や届け先が遠方である場合を除く
お届け日数は、
1日～2日で届く目安ってことですね。通常のゆうパックや郵便物とそう変わらない程度の配送日数ということになります。
でも、実際に利用した人からは
「ゆうパケットは遅すぎる！届かない！」
って声が聞かれることもまた事実です。
では、なぜ遅い配達になってしまう場合があるんでしょうか？
届かない原因
航空輸送をしない配送が影響
ゆうパケットが届かない、届くのが遅くなる要因というのは、一体何なのでしょうか。
原因の１つとしては、ゆうパケットが、
「基本的に、航空輸送をしない」
ことが挙げられます。
クリックポストの場合も同様、
届け先が遠方の場合でも、陸送で配送されることとなります。
通常の郵便物などのように、
当日17時までに出せば、翌日から翌々日の間に届くことが難しくなるってことですね。
配送の方法が限られているため、予想よりも届くのが遅い、なかなか届かない状況が起こってしまうんです。
他の原因は、同じ日本郵便のサービス「ゆうパック」記事で、詳しく説明してます。
また、ゆうパケットの特徴を理解すると、メルカリ便が遅い理由も納得できます。
遅すぎる時の対処法
- 聞くか、自分で調べる
ゆうパケットを発送したのに、宛先に到達しないときに、差出人側でできることは限られてきます。
以下の2点の対処法を試してみましょう。
- ゆうパケットに問い合わせる
- 追跡番号で配送状況を確認
ゆうパケットに問い合わせ
- 提供元の郵便局のカスタマーセンターへ
郵便局のサービスのため、以下へ電話して聞いてみます。
0120-2328-86
スマホや携帯電話などは、
0570-046-666
郵便局へメールで問い合わせる場合は、回答に時間がかかるかもしれません。
配送状況を調べる
- 日本郵便の公式ホームページから
追跡番号が必要になりますので、必ず控えておきましょう。
でも、「追跡できない？」って困る人も出ています。
ゆうパケット追跡できないの！？反映に時間かかってるだけ？
— きょしょん (@kyo_show) 2015年3月16日
追跡番号から配送状況を確認する方法
正しい確認方法
1,まず、日本郵便の公式ホームページへ
ゆうパケットの荷物の配送状況は、ゆうパックやレターパックなどの他の配送サービスと同様、日本郵便のホームページのweb上から追跡が可能です。
2,追跡番号をチェック
差し出しシールに記載されている番号をとっておくことが大切ですね。
ゆうパケットの差し出し用宛名シールは、各郵便局でもらうことができます。
シールの下部にあるお問い合わせ番号が、追跡番号となります。
独立して剥がせるようになっています。自分が差し出す場合には、なくさないように注意しましょう。
また、ネットオークションや通販サイトなどからの配送で自分が受け取る場合には、販売者に追跡番号を教えてもらえば、自分自身で配送状況を確認することができます。
追跡番号がわからない人は、以下が参考になります。
3.WEB上で追跡番号を入力
日本郵便の「個別番号検索」という項目に入ると、お問い合わせ番号を入力することができます。
現在の荷物の位置を知ることができます。追跡できないケースは、番号の入力ミスが多いようですね。
確認できないなら、追跡番号を再度チェックしてみましょう。
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追跡が反映されるまでの時間
- 通常は3時間ほどで反映される
追跡番号が反映されるには、若干の時間がかかります。
通常ですと3時間ほどと言われますが、1日遅れで更新されることも多いんですね。
丸1日が経過しても追跡できない場合は、問い合わせ番号が間違っている可能性が。再度確認し、間違いがなければ郵便局に問い合わせてみましょう。
追跡できない？進まない原因
追跡が動かない原因
実際の配達情報とは、ズレがある
配送状況の追跡なので、リアルタイムの情報が欲しいです。でも、どうしても最新の情報とはいかない場合があります。
GPSのような機能ではなく、人間がバーコードを読み取った時間が追跡情報として反映されます。
そのため、経由する場所に届いた瞬間には、更新されないんですね。時間的に、反映にずれが出て、動かない原因になってるんです。
更新されない理由
- 届いてるけど、仕分けの最中かも
「追跡が進んでない？」
更新されないって心配してても、
実際は配達が進んでいるケースもあります。
数日の範囲なら我慢するしかないかもしれませんね。
でも、日数がかなり経っている場合は、配送トラブルを疑うべきですね。
ずれ以上に日数が経過しているなら、問い合わせる必要が出るかもしれません。
また、送り方も合っているか確認したいですね。
ゆうパケットの送り方
ゆうパケットの送り方は実にシンプルです。
まず、
1.届けるもののサイズを確認
送ることができる「3辺の合計が60cm以内であって、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内」であることを確認します。
2.入れ物を自分で用意
専用の封筒はないので用意します。厚さにだけ注意すれば、100円ショップなどで売っているA4封筒がちょうどよいサイズとなるかもしれません。
例えば、メルカリで薄手の服を包装したら、ピッタリのサイズなので、便利ですね。
3.郵便局で宛名シールをもらう
郵便局で、ゆうパケットの配送シールをもらうことができます。
宛先と依頼主を記入して、郵送物へ貼ります。
4.切手を貼り、ポストへ
配送料に応じた切手を貼ります。
- 1cm以内は250円
- 2cm以内は300円
- 3cm以内は350円
あとはポストに投函するだけでOKです。
発送前に、
問い合わせ番号シールを剥がして、保管することを忘れずに。
まとめ
ゆうパケットは、陸送となるため、「今すぐに届けたい、到着日を指定をしたい」といった需要には向きません。
でも、小型の荷物を手軽に、全国一律（重さと厚さ基準で）送ることができるメリットがあります。
封筒は、厚紙だと中の商品が痛みません。
ゆうパケット用に、まとめて用意しておくと便利ですね。
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