ページが見つかりませんでした – メルカリで売れるコツと送り方のポイントです。売れない時の対応や、商品に合ったおすすめの発送方法など、お得な使い方がわかります。トラブルの対処法なども合わせた、「mercariの取説」です。 https://mercari-kun.com メルカリで売れるコツと送り方のポイントです。売れない時の対応や、商品に合ったおすすめの発送方法など、お得な使い方がわかります。トラブルの対処法なども合わせた、「mercariの取説」です。 Mon, 25 Mar 2024 02:01:46 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.7.28 https://i2.wp.com/mercari-kun.com/wp-content/uploads/2019/11/cropped-mercarikun.jpg?fit=32%2C32&ssl=1 ページが見つかりませんでした – メルカリで売れるコツと送り方のポイントです。売れない時の対応や、商品に合ったおすすめの発送方法など、お得な使い方がわかります。トラブルの対処法なども合わせた、「mercariの取説」です。 https://mercari-kun.com 32 32 129806067 メルカリでキャンセルが返金されない原因は?対処法も解説! https://mercari-kun.com/trouble/cancell-henkin-not/ https://mercari-kun.com/trouble/cancell-henkin-not/#respond Mon, 25 Mar 2024 02:01:08 +0000 https://mercari-kun.com/?p=6962 メルカリでキャンセルが返金されない原因は?1

メルカリでキャンセルが返金されない原因は?

  • キャンセルが返金されない例
  • メルカリでキャンセルが返金されない時の対処法
  • メルカリでキャンセルが返金されない時の注意点

をまとめました。

メルカリでキャンセルが返金されない原因

  • 返金されるには、お互いにキャンセル申請が必要

メルカリでキャンセルが返金されない原因1

メルカリで商品を購入した後、取引画面の1番下には、キャンセル申請ボタンが追加されます。

 

メルカリでキャンセルが返金されない原因2

ただし、購入者がボタンを押すだけでは、キャンセルできません。

商品を売った出品者にも、キャンセル申請を押してもらわなければ、取引はそのまま続きます。

返金して欲しかったら、取引をキャンセルして、出品者側からもキャンセルを押してもらえるように、お願いしましょう

 

早めにキャンセルする理由を伝える

商品をキャンセルするのが決まったら、なるべく早く出品者に連絡しましょう。

ただキャンセル申請をお願いするだけではなく、相手を思いやりながら、納得できるキャンセル理由を、丁寧に伝えるのが重要です

「届いた商品が壊れていた」「説明文の内容と商品が違っていた」などの出品者に原因がある場合でも、トラブルを避けるために、感情的な言葉を使うのはNGです。

キャンセルしたい意思を、相手へ早めに伝えられれば、スムーズに返金されるかもしれません。

 

商品が届いていたら返送する

商品を発送する前なら、購入者・出品者がお互いにキャンセル申請さえすれば、問題なく返金されます。しかし、商品が既に届いている場合は、返送しなければなりません

出品者は、商品が戻ってこないまま、キャンセル申請をすれば、売上金が入らず、最悪の場合、購入者から返送されないリスクもあります。

出品者はリスクを考えて、商品が戻ってきてから、キャンセル申請をするのが基本です。

気持ちよくキャンセル申請を押してもらえるよう、届いた商品は丁寧に梱包して、出品者に返送しましょう。

 

  • 支払い方法によって、返金のタイミングが違う

メルカリには色々な購入方法があり、返金されるタイミングもそれぞれ違います。

  • 代金を直接払う方法(メルペイ残高払い・コンビニ/ATM払いなど)
    →キャンセルが確定したと同時に返金される
  • 後払い(クレジット払い・キャリア決済など)
    →締め日前なら、取引が無かったことになる
    →締め日後なら、後日返金される

後払いで後日返金される場合は、カード会社や通信事業者を経由するので、1~2ヶ月かかる可能性があります

「キャンセルしたのに返金されない!」と慌てずに、ゆっくりと待ってみましょう。

返金される詳しいタイミングや、どんな方法で帰ってコチラをどうぞ。

メルカリでキャンセル時の返金は現金で?お金はいつ戻ってくる?

 

メルカリでキャンセルが返金されない例

「キャンセル申請が画面に出てこない」

  • 購入者は「発送までの日数」から経過しないとキャンセル申請が押せない

メルカリでキャンセルが返金されない例1

キャンセル申請のボタンは、取引画面の1番下に表示されます。しかし、表示されるタイミングは、取引内容によってバラバラです。

商品の情報には「発送までの日数」があり、購入者がキャンセル申請ボタンを押せるのは、「発送までの日数」が経過した翌日になります

例えば、「2~3日で発送」と書かれた商品を、4月1日に買った場合、キャンセル申請が表示されるのは、4月5日のタイミングです。

>>>キャンセル申請フォームが表示されるタイミング【メルカリ公式サイト】

ちなみに出品者側は、商品を買われた直後から、キャリア申請ボタンが表示されます。

間違って商品を買ってしまったからといって、すぐにはキャンセル申請ができません。キャンセル申請ボタンが表示されるのを待ちつつ、キャンセルしたい意思を出品者側に伝えておきましょう。

 

  • 受け取り評価をしてしまった

キャンセルの申請は、取引している間だけしかできません。

受け取り評価をするのは「取り引きが終わったので、満足度をお伝えします」と出品者側に伝える行動で、今回の取引を完全に終わらせる意味となります。

受け取り評価をする=取引の終了 なので、受け取り評価をした後はキャンセルできません

どうしても返金してもらいたい場合は、メルカリ事務局へ相談するか、出品者に直接連絡を取りましょう。

ただし、手間も掛かり、返金される可能性も低いので、受け取り評価を間違って押さないようにするのが大切です。

 

「商品を返送したのに、出品者側がキャンセル申請してくれない」

  • 返送する前に出品者と話し合わない

メルカリでキャンセルが返金されない例2

商品が届いていた場合、返送するのは当然ですが、何も連絡をせずに送り返すのは、トラブルの可能性大です

メルカリで買った商品を返送する場合は、ゆうゆうメルカリ便などのメルカリ内のサービスは使えません。出品者と直接取引になります。

  • 匿名配送が使えずに、郵便番号・住所を聞く必要がある
  • 普通郵便・宅急便など、配達方法をどれにするか話し合う
  • 配送料は元払い・着払いのどちらにするか話し合う

など実際に商品を返送する前に、出品者・購入者がお互いに納得できる方法を、決めなければなりません。

もし出品者側へ連絡をせずに、勝手に商品を送り返し、売上金が無くなるキャンセル申請を迫られたら、間違いなく断られますよね。

商品を返送する理由は様々ですが、キャンセルする・しないの権利はお互いに同じです。キャンセルを断られないように、丁寧な話し合いをしましょう。

 

  • 商品が配達中の可能性もある

お互いに話し合った方法で、商品を返送しても、出品者側がキャンセル申請をするかは、実際に商品が手元に届いて、状態を確認してからです。

そのため、商品が配達されるまでは、待つ必要があります。

配達が遅くなる原因は、飛行機では運べない商品だった、純粋に距離が離れてる場所への配達だからなど、様々ですが、商品を発送したら、すぐに返金してくれるわけではありません

いつ届くか心配なら、ゆうパックや宅急便などの、追跡サービスがある宅配サービスを使うのがオススメです。

 

メルカリでキャンセルが返金されない時の対処法

  • 待ってみる

メルカリでキャンセルが返金されない時の対処法1

返金して欲しい場合、キャンセル申請をする、出品者と話し合うなど、自分で行動するのも重要ですが、同じくらい待つのも重要です

  • 商品を購入してから、キャンセル申請ボタンが表示されるには数日かかる
  • 商品を返送すれば、相手に届くまでの配達期間がある
  • 支払い方法によっては、返金されるのは2ヶ月後

など、待つ時間は必ずあります。返金には時間が掛かるのを理解して、余裕をもって待ちましょう。

 

  • 出品者との連絡はこまめにする

キャンセルして返金してもらうには、取引相手である出品者に、理由を説明し、納得してもらう必要があります

早めに連絡するのはもちろん、キャンセル理由を分かりやすく、丁寧に説明しましょう。

返送が必要なら、配達方法や料金はどちらが払うかなどを話し合い、お互い納得して、再度取引するのが重要です。

両方がキャンセル申請を押すまで、返金は決まりません。商品を送った後も、お互いの状況を理解するために、こまめに連絡を取り合いましょう。

 

  • メルカリ事務局に問い合わせる

出品者に連絡をしても、返事が無かったり、キャンセルを断られる可能性も少なからずあります。

個人のやり取りで解決しない場合は、メルカリ事務局へお問い合わせをしましょう

お問い合わせ自体は、取引が完全に終わった商品でもできますが、返金してもらえる可能性は低いです。

返金してもらいたい場合は、受け取り評価をする前に、詳しい説明を添えて、お問い合わせしましょう。

 

メルカリでキャンセルが返金されない時の注意点

話し合いの記録は取っておく

メルカリでキャンセルが返金されない時の注意点1

出品者との話し合いは、もしもの時のために、記録しておくのがオススメです。

話し合いが上手くいけば問題はありませんが、お金が関係する以上、お互いに意見が食い違う場合もあります。

話し合いで解決できない場合は、メルカリ事務局へお問い合わせをするのが、近道です。

状況を詳しく説明するためにも、どんな話し合いをしたか、会話の履歴は消さないで、記録しておきましょう

またメルカリのお問い合わせページには、画像が貼れる項目もあります。

会話内容をスクリーンショットしたり、送られてきた商品を撮っておくなど、客観的に判断できる情報を多めに記録するのもオススメです。

 

商品を返送する場合は、丁寧に梱包する

返送する際は、商品が壊れたり、傷付かないよう、配送中の衝撃に耐えられる梱包を心掛けましょう

出品者側から見て、売上金が無くなるキャンセル申請をしたのに、商品も傷がついて戻ってきたら、マイナスにしかなりません。

「キャンセルしたくない!」とトラブルにならないよう、梱包材を使った丁寧な梱包をして、出品者へ返送しましょう。

 

受け取り評価が自動でされるかも

取引が終わったと伝える「受け取り評価」ですが、時間が経ち過ぎると、メルカリ側から自動で取引完了される可能性があります

状況によって自動で取引完了される時期は異なりますが、「○○日までに受け取り評価をお願いします」とメルカリ事務局から連絡がくるので、キャンセルするなら日にちを確認しておきましょう。

もし締め切り期間内にキャンセルができなさそうなら、お問い合わせから理由を説明して、自動で取引が終わらないようにしてもらうのが、安心です。

 

まとめ

  • メルカリでは、購入者・出品者がお互いキャンセル申請をしないと、返金されない
  • 支払方法によって、返金されるタイミングが違う
  • キャンセル申請が表示されるのは、購入してから数日後
  • 受け取り評価をすると、取引終了になる
  • 出品者とよく話合って、お互いに納得できる道を探す
  • 困ったらメルカリ事務局へお問い合わせする

 

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メルカリ招待コードの注意点は?デメリットやバレる可能性など https://mercari-kun.com/trouble/syoutai-code-demerit/ https://mercari-kun.com/trouble/syoutai-code-demerit/#respond Tue, 12 Mar 2024 02:42:38 +0000 https://mercari-kun.com/?p=6899 メルカリ招待コードの注意点は?デメリットやバレる可能性など

メルカリ招待コードの注意点は?

  • メルカリ招待コードを利用するデメリット
  • 知らない人の招待コードを使う時の危険性は?
  • メルカリ招待コードでバレる可能性
  • メルカリ招待コードを安全に活用するコツ

をまとめました。

 

メルカリ招待コードの注意点

招待ポイントを受け取れるのは1度だけ

メルカリ招待コードの注意点1

招待コードを入力できるタイミングは、会員登録をするときの1度だけです。すでにメルカリ会員になっている人は、招待ポイントを受け取れません。

どうしても招待ポイントが欲しい人は、新しいメールアドレス・電話番号を用意して、新しく会員登録しましょう。

 

招待する側は何回も受け取れる

招待コードを入力する側は、1回だけしかポイントはもらえませんが、招待する側は、何回も受け取れます

招待コードを使ってもらう分だけ、お得にポイントが手に入るので、SNSやブログで積極的にシェアしましょう。

 

すぐに招待ポイントはもらえない

招待コードを入力して、会員登録が終わっても、すぐにポイントをもらえるわけではありません。

招待した人・された人の両方に、ポイントが付与されるのは、登録が完了してから14日後になります

欲しいものがあるからと、メルカリに登録しても、すぐにはポイントがもらえないので、登録しておきましょう。

 

招待ポイントの使用期限は短い

招待コードでもらえるポイントは、他のキャンペーンでもらえるポイントと比べて、使用期限が短く、注意が必要。

キャンペーンによって期限は違いますが、普通はポイントを受け取ってから、60~180日で失効するのが多いです。

しかし招待ポイントは、30日で失効と短く設定されています

早く使ってしまうか、ポイント履歴から有効期限を確認して、ムダにしないようにしよう。

 

入力できるのはアプリ版のみ

メルカリに会員登録をするなら、アプリ・WEBのどちらでもできますが、招待コードの入力は、アプリ版でしかできません

アプリから会員登録して、ポイントを逃さないようにしよう。

 

メルカリ招待コードを利用するデメリット

  • キャンペーン中でないと、もらえるポイントが少ないかも

メルカリ招待コードを利用するデメリット1

招待コードを入力すれば、確実に500pはもらえます。

時期によっては、招待コードに関連したお得なキャンペーンをやっているので、500pより多くのポイントを入手できるかもしれません。

例えば、過去では、会員登録に加えて、本人確認や初出品をすると、最大で2500pをもらえました。

しかし招待コードを入力できる、会員登録は1度しかありません。キャンペーン期間外に登録してしまうと、参加できないかも

損したくないなら、登録する前に、キャンペーンをやっているか確かめよう。

 

招待コードを載せる側も注意が必要

キャンペーンの情報と一緒に、招待コードを載せている投稿や記事は、よく目に入りますが、招待する側も気をつけないといけない点があります。

終わったキャンペーンについての投稿を、放置したままだと、招待コードを入力した側から「もらえるポイントが少ない」とトラブルになるかもしれません

例えば、Xで目立つからといって、キャンペーンの投稿をプロフィールに貼り付けたままにしたり、botを使って何回も同じ投稿をするなど、キャンペーン開催期間中はよくても、終わった後は誤解される原因となります。

キャンペーンの終了日を把握して、終わったら投稿を消すなど、周りを勘違いさせないように。

 

メルカリで知らない人の招待コードを使う時の危険性は?

招待コードを利用した詐欺かもしれない

メルカリで知らない人の招待コードを使う時の危険性は1

招待コードを入力するだけなら、知らない人のものでも危険はありません。自分と招待コードを貼った人に、それぞれ500pが届くだけで終わりです。

ただし、何かしらの条件と引き換えに、招待コードを入力をお願いするコメントがある場合は、注意が必要となります

「招待コードを入れてくれたら○○をプレゼント!」「入れてくれたら○○を安く譲ります」など、商品を使って必要以上に入力をお願いしている場合、コードを入力した後に、連絡が取れなくなったり、取引内容が変わったりと、騙される可能性が高いです。

また自分が招待コードを載せる場合、騙すつもりはなく、サービスのつもりでお得な条件を書いても、メルカリ公式から利用制限されるかもしれません。

善悪に関係なく、条件を出して、招待コードの入力を勧める行為は、あまり良くないと公式でも書かれています。

トラブルを避けるためにも、怪しいと感じる招待の仕方は、避ける・やらないのが大事です。

招待コードに関するトラブルは他にもあります。

メルカリで招待コードの悪用が多発?騙されたトラブル例と注意すべき点を徹底解説!

 

メルカリ招待コードでバレる可能性

  • 招待コードで個人情報はバレない

メルカリ招待コードでバレる可能性1

知らない人の招待コードを使っても、相手にアカウントなどの個人情報は一切バレません

相手に伝わるのは「友達招待によりポイントを獲得しました」と通知が来るだけです。そのため、誰が招待コードを入力したのかわかりません。

またコードを入力してから、ポイントが付与されるのは14日後と、間が空くので、細かな時間も分からなくなっているのもポイントです。

逆に招待コードを使った側も、同じような通知が来るだけなので、個人情報がバレる心配はありません。

招待コードを積極的に使って、お得にメルカリを使いましょう。

 

 

SNSで宣伝する場合はバレる可能性も

招待コードを他の人に使ってもらうだけなら、個人情報がバレる心配はありません。

ただしXなどのSNSに招待コードを載せる場合は、SNSの使い方によっては注意が必要です

例えば、SNSとメルカリのユーザー名・アイコンを使い回していると、同じ人物だとバレてしまいます。

更にSNSで顔出しなど個人情報を公開している場合は、芋づる式にメルカリでも身バレしてしまう可能性が高いです。

ポイントをたくさん手に入れるなら、SNSで宣伝するのは有効ですが、個人情報がバレるかもと考えながら、投稿しよう。

 

メルカリ招待コードを安全に活用するコツ

  • 怪しいと感じたら記録を撮っておく

メルカリ招待コードを安全に活用するコツ1

SNSで招待コードをシェアするのは、メルカリ公式も認めている宣伝方法です。

「メルカリ 招待コード」と検索すれば、たくさんの投稿があり、中には怪しいものもあります。

何かプレゼントするから入力してと、勧める投稿の招待コードは使わないのが安全です。

仮に怪しい招待コードを入力してしまったら、相手のプロフィールや、取引内容・やり取りをスクリーンショットで記録したり、過去の投稿におかしな所がないかを確認したりと、自分の身を守りましょう。

仮に詐欺やトラブルに巻き込まれた場合は、メルカリ事務局、SNSの運営に通報しよう。証拠としてスクリーンショットが役に立ちます

 

  • 古い投稿に載っている招待コードは注意する

SNS以外でも、個人のサイトで招待コードを載せている人がいますが、投稿した日が古いサイトのコードは使えない可能性があります

キャンペーン中に発行された特別なコードは、有効期限があり、古いキャンペーンを載せたままのサイトの招待コードは、避けたほうが良いかもしれません。

またメルカリを退会した人のコードも、有効にならないので、更新が止まっているサイトにも注意しよう。

 

  • サブアカウントで招待コードをシェアする

SNSで招待コードを宣伝したいけど、絶対に身バレしたくないなら、サブアカウントでの投稿がおすすめ。

個人情報がバレた場合、普段から使っているアカウントを消すのは、リスクが大きいですが、サブアカウントを消すなら、比較的ダメージが少なく済みます。

フォロワー数の違いで、招待コードを使ってくれる人は変わりますが、個人情報を守りたいなら、サブアカウントを作ろう

 

まとめ

  • メルカリ招待コードは、入力できるのは1度だけなど注意が必要
  • キャンペーン中はもらえるポイントが多いので、タイミングによっては損するかも
  • メルカリ招待コードを利用した詐欺には注意する
  • 知らない人の招待コードを入力しても、個人情報はバレない
  • 怪しいかったり、古い投稿に載ってる招待コードには気をつける

 

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メルカリで再出品のコメント例文は?伝えべき内容を解説! https://mercari-kun.com/sell/saisyuppin-comment/ https://mercari-kun.com/sell/saisyuppin-comment/#respond Wed, 28 Feb 2024 11:37:00 +0000 https://mercari-kun.com/?p=6861 メルカリで再出品のコメント例文は?1

メルカリで再出品のコメント例文は?

  • メルカリで再出品のコメント例文で伝えべき内容
  • メルカリで再出品のコメント例文を作る時の注意点
  • メルカリで再出品のコメント例文を作る上でのコツ

をまとめました。

メルカリで再出品のコメント例文は?

  • コメントで再出品するのを明確に伝える

メルカリで再出品のコメント例文は1

「いいねしていただきありがとうございます。

勝手で申し訳ございませんが、こちらの商品を再出品する予定となりました。明日の10時頃に削除するので、お気を付けください。

また再出品にあたり、最後の値引きをします。500円安くして、1000円で販売いたします。

お買い求めを考えの方は、このお得なタイミングを逃さずに、購入してはいかがでしょうか?」

コメントはいいねをしてくれた人に、再出品するのを伝えるのが1番大切です

挨拶 → 再出品します → 安く売ってます → 〆の挨拶

文章の流れを意識して、「再出品する」「安く売ります」という要件を明確かつ、簡潔に書くのがポイント。

 

メルカリで再出品のコメント例文で伝えべき内容

  • 商品を削除する時間を書く

メルカリで再出品のコメント例文で伝えべき内容1

いいねを付けてくれた人達に対して、再出品します!と伝えるのが、コメントをする目的です。

再出品する理由や、何時ごろに商品を削除するなど、詳しく説明しよう。

特に商品を削除する時間を伝えるのが重要

メルカリのいいねは、ブックマークと同じ機能として使われています。再出品するといいねが消えてしまうので、いいねをした人は商品を後で見返せなくなります。

「何時から商品を見返せなくなりますよ」と連絡して、いいねをしてくれた人が困らないようにしよう。

 

  • 再出品を伝えるのと同時に、値下げを発表する

出品物を高く売るより、早く売りたいと思うときは、再出品を伝えるのと合わせて、値下げするのがオススメ。

実店舗のセールと同じように、出品物を安く買える時間を制限すれば、ただ値下げするより、損したくない気持ちから、売れやすくなります

再出品するのは、意外と手間がかかりがち。手早く売って、別の出品に時間を使うのも、売上UPに繋がります。

 

  • 挨拶で丁寧さをアピールする

コメントの1番初めに「再出品します」と要件を書くのは、コメントをした理由が、受取側に伝わりやすいので、良いコメント文の書き方です。

ただし、コメント文に丁寧さを出したいときは、1番最初は挨拶をするのをオススメします

手紙やビジネスメールの初めに、季節の挨拶や、相手の安否をうかがう言葉などを書く人が、ほとんどだと思います。日常会話でも、挨拶をしてから会話を初めますよね。

コメント文に挨拶を付け加えて、丁寧さをアピールすれば「コメント以外でも丁寧に対応してくれそう」「雑な梱包はしなさそう」など、相手に好印象を与えて、買ってくれるかもしれません。

 

メルカリで再出品のコメント例文を作る時の注意点

丁寧な言葉遣いを心掛ける

メルカリで再出品のコメント例文を作る時の注意点1

メルカリでやり取りするときは、丁寧な言葉遣いで、相手に誤解されないよう、気をつけるのが基本。

特に再出品は、出品する側の勝手な都合でいいねを消す行動です。

いいねを付けてくれた人に対して「再出品をしていいですか?」と、お願いする立場なので、より一層丁寧なコメントが求められます。

敬語を使う、誤字・脱字が無いように書く、誤解される言い回しは使わないなど、複数の人から見て、丁寧と伝わるコメント文を心掛けよう

 

堅苦しい言葉遣いにならないようにする

出品者は、いいねを付けてくれた人が不快にならないよう、丁寧な言葉遣いでコメントする必要がありますが、堅苦しく感じさせるのは良くありません。

ビジネスマナー本に書いてあるような、コメントの頭に敬具と書いたり、季節の挨拶を長々と載せたりするのは、やり過ぎです。

メルカリはあくまで、フリーマーケットの場のようなもの。初対面の人と、失礼が無いように会話するようなイメージで、コメントを書こう

 

メルカリで再出品のコメント例文を作る上でのコツ

  • コメントの初めに再出品すると書く

メルカリで再出品のコメント例文を作る上でのコツ1

分かりやすい文章を作成するなら、要件や結論など、相手に1番伝えたい内容を、コメントの初めに持ってくるのがポイント

小論文や企画書など、自分の意見を伝える文章では、結論・要件を先に言って、理由や補足を後ろに持ってくるのが、文章構成の基本です。

メルカリのコメントでも同じで、再出品すると1番最初に伝えれば、再出品する理由や、何時ごろ商品を削除するかなど、関連する情報を伝えやすくなります。

また読み手側が、最後までコメントを読み進めなくても、再出品するのは確実に伝えられるので、要件を初めに書くのがオススメです。

 

  • 締め切り時間と割引額は明確に書く

再出品する場合、今ある出品物を削除する必要があります。何時に削除するかを明確に伝えるのは重要

例えば「明日に削除します」とコメントすると、丸1日考える時間があると考える人や、具体的な時間が書いていないから早めに決める人など、受け取り方が違くなりがちです。

明確に「明日の午後3時に削除します」とコメントすれば、違いを少なくできます。

時間が明確に決まっていたほうが、買う側も予定が立てやすいので、何時まで明確に書こう。

 

また割引額も、誤解が起きないように500円引き・1000円で販売など、具体的な数値を書こう。

10%OFFや3割引きなどの書き方を使うなら、後ろに割引きした値段を書いとくのも、誤解が起きにくい方法となります。

 

  • 初めの挨拶はいいねの感謝をする

コメントの初めの挨拶は、いいねを付けてくれた感謝にするのもオススメ。

相手がいいねを付けた理由は様々だと思いますが、多少の違いがあっても、出品物に興味を持ってくれたのは確実です

再出品すると、いいねが無くなりますが、いいねしてくれた人を、蔑ろにしているわけではありません。初めの挨拶に感謝を入れれば「今までいいねをしてくれてありがとうと」伝えられます。

いいねへの感謝をして、相手が不快にならないように気をつけよう。

 

  • 〆の挨拶はセールストーク

再出品するのを伝えて、値下げしただけでは、受け取り側は、何も行動を起こさない可能性があります。

〆の挨拶で、商品を買ってもらえるように、お願いするのも1つの手です

例えば、お店でお会計をするとき「ポイントカードはお作りしませんか?」と勧められた経験はありますよね。

ストレートに何をして欲しいかと、お願いすれば、快く受け入れてくれる場合も、少なくはありません。

強引に迫ってはいけませんが「期間中に買うとお得ですよ」と、相手に選択権を持たせるように、オススメすれば買ってもらえるかも。

 

まとめ

  • メルカリで再出品のコメントするなら「再出品する」→「安く売ります」という構成にする
  • いいねが無くなるので、いつ商品を削除するのかを正確に書こう
  • 再出品のコメントはあくまでお願い事。いつも以上に丁寧な文章を心掛ける
  • 再出品についてはコメントの1番初めに書いて、大きく印象を付ける
  • 挨拶を付け加えて、丁寧さや、いいねしてくれた感謝をアピールする

メルカリの限定セール機能の使い方はコッチをチェック!

メルカリでいいねした人に買わせるコツは?限定価格や再出品の注意点も

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メルカリでいいねした人に買わせるコツは?限定価格や再出品の注意点も https://mercari-kun.com/sell/iine-kawaseru/ https://mercari-kun.com/sell/iine-kawaseru/#respond Wed, 21 Feb 2024 02:45:00 +0000 https://mercari-kun.com/?p=6793 メルカリでいいねした人に買わせる方法1

メルカリでいいねした人に買わせるコツは?

  • メルカリでいいねした人に買わせるコツ
  • メルカリでいいねしてくれた人限定の対策例
  • メルカリでいいねした人に買わせる時の注意点
  • メルカリでいいねで買わない人への再出品する対応

をまとめました。

メルカリでいいねした人に買わせるコツ

  • 値段を下げる

メルカリでいいねした人に買わせるコツ1

出品物の値段を下げるのが、1番のおすすめ。

「もっと安い値段で買いたいからいいねしよう」とキープする目的で、いいねをする人がいます

  • 相場より高い
  • 自分の出品物の売上で買おう
  • メルカリのクーポンが来てからにしよう
  • 純粋に今お金がない

色々な理由がありますが、金額の問題なので、値下げをすれば買ってもらえますよね。

値下げするだけなので、いいねが付いてるのに、なかなか売れないなら、最初に試してみよう。

 

  • 分かりやすい写真・説明文に変える

興味はあるけど、写真や説明が少ない・分かりにくい出品物は、買われにくく、いいねだけの場合が多いです

実際にお金を出して買うなら、安心や納得して買いたいと思うのは、普通の感覚ですよね。

ネットでのやり取りだからこそ、細かいところまで映した写真を増やしたり、購入した時期やどれくらい使用したかなど詳しい説明を加えるだけで、売れる可能性があります。

買ってもらえるよう、分かりやすい写真・説明文を心掛けよう。

 

いいねの有無に関係なく、売れるコツを試すのもおすすめです。

メルカリで一瞬で売れる方法は?すぐ売れたものの例や即売るためのコツ

 

メルカリでいいねしてくれた人限定の対策例

  • 期間限定で出品物を安くする

メルカリでいいねしてくれた人限定の対策例1

出品物を買ってもらうなら、値下げをするのが1番。期間限定で安くしますと、宣伝すれば、さらに効果的です

家電量販店やアパレルショップなどの実店舗を覗くと、様々な理由でセールを開催しています。

元々の値段より安く買えるのが、セール期間中だけだと、ついつい無理してでも、お店に足を運んでしまいがちです。

メルカリでも同じように、セールをやれば、ずっと値下げするよりも、売れる可能性が高くなります。

 

またメルカリには、いいねした出品物に、値下げやコメントがあると、通知がいく仕組みとなっています。

いいねが付いた出品物を値下げして、コメントで期間限定セールであると宣伝すれば、いいねをしてくれた人へ、お得だとアピールできます。チラシを配るのと同じ効果があるのでおすすめです。

 

  • いいねしてくれた人だけにセールができる

編集で出品物を値下げすると、誰でも安くした値段で買われてしまいますが、「限定セール」を使えば、いいねをしてくれた人だけに向けて、安く売れます

 

メルカリでいいねしてくれた人限定の対策例2

やり方は、自分で出品した商品をクリックすると、商品の編集のとなりに「限定セール」のボタンがあります。

 

メルカリでいいねしてくれた人限定の対策例3

進むと、元の値段からどれくらい安くするかを選択できます。

5%・10%・15%OFFのパーセンテージで安くできたり、自分で1円単位で販売する金額を入力できるなど、細かく設定できるのが便利です。

 

メルカリでいいねしてくれた人限定の対策例4

セールを実施する時間については、12・24・74時間の3種類から選択できます。

いいねをしてくれた客層に合わせて、値引きやセール期間を選択しよう。

 

メルカリでいいねした人に買わせる時の注意点

コメントで1人ずつのやり取りはできない

メルカリでいいねした人に買わせる時の注意点1

商品のコメント欄に書き込むと、いいねした人全員にコメントが通知されます。セールを宣伝するのには便利ですが、値下げ交渉など、個別にやり取りをする場合はデメリットになります。

例えば、割引セールを始めたときに「もう少し安くできませんか?」と値下げ交渉があったとします。

交渉が決裂して、出品物が売れなくても、コメント欄にやりとりが残ってしまいます。

コメントは後で消せますが、誰かがコメント欄に書き込むと、いいねした人に通知されてしまうので、交渉内容を見られる可能性が非常に高いです

他の人と交渉しているのを見て、今買うのはやめようと遠慮する人や、セール中の値段より安くしてくれると更に交渉する人など、売上に影響があるかもしれません。

 

値下げにも限界がある

限定セールを使った値下げの場合、元々の値段の5%より少ない割引率では、販売できません

例えば1,000円を5%OFFにして950円では売れますが、4%OFFの値引きはできない仕組みになっています。

もし5%より少額の割引をしたい場合は、元々の値段を下げよう。

 

またメルカリでは、最低販売価格が300円となりますが、割引セールで300円以下の販売価格になる場合は、割引セール自体ができないようになっています。

安いものをセール販売するときは、値段に気をつけよう。

 

限定セールの設定は途中で変更できない

メルカリでいいねした人に買わせる時の注意点2

限定セールは、一度始めると、途中で値段や期間の変更はできません

「商品を編集する」から、出品物の元々の値段を変えても、セール中の価格は変わらないので、注意が必要です。

セール中の値段を決めるときは、売れても赤字にならないように、考えてから設定しよう。

 

再びセールができるのは一週間後

メルカリでいいねした人に買わせる時の注意点3

セール期間が終わって、出品物が売れ残った場合、もう一度限定セールをしようとしても、すぐには再開できません

最低でも1週間前後は、再利用できないようになっています。

頻繁に割引セールをするなら、直接値引きをしたほうが良いかもしれませんね。

 

メルカリでいいねで買わない人への再出品する対応

「いいね=買いたい」ではない

メルカリでいいねで買わない人への再出品する対応1

いいねがたくさん付いている出品物を値下げしても、売れない時があります。

メルカリのいいねは、買う気持ちがある意思表示ではなく、後で見返せるようにブックマークする意味合いもあるからです

ブックマーク代わりにいいねをする理由は、同じ・似たものを出品するので、値段設定や説明文を参考にするのが目的など、買う気持ちがない場合も十分あります。

「いいねの数=出品物を買いたい人」ではないと考えよう。

 

売れないなら再出品してみる

値段を変えなくても、再出品するだけで、すんなりと売れるのも珍しくありません。

出品物は、出品した日が古くなるほど、掲載順位が後ろになってしまいます。多くの人に出品物を見てもらうには、前にあるほうが有利ですよね。

再出品すれば、新着商品として目立つ前に掲載され、再び多くの人に見てもらえます

いいねの数を気にせずに、再出品するのも、売れる方法の1つです。

 

  • 再出品する前にコメントしよう

いいねした人全員が、出品物を買いたいと思ってるわけではありません。でも買いたいと思って、いいねをする人も確実にいます。

再出品をすると、いいねは消えてしまいます。後で買おうと思って、いいねを付けたのに、突然消えてしまったら、困りますよね。

買いたいと思ってる人のために、いいねした出品物が見れなくなりますと、事前にコメントで伝えるのが、丁寧な対応です。

また再出品するとコメントすれば、再出品する前に買ってもらえる可能性があります。

  • 見れなくなる前に買っておこう
  • 単純にいいねしたのに忘れてた

理由はさまざまですが、時間制限があると、買ってもらわれやすくなります。

コメントと合わせて、値下げや限定セールをするのも、おすすめです。

 

まとめ

  • メルカリでいいねした人に買わせるなら、値下げや詳しい説明が基本
  • いいねした人限定で、セールをするのがオススメ
  • 限定セールには、値引き率などの制約がある
  • 再出品するなら、コメントを使って、いいねした人に伝えよう

 

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メルカリで福袋は禁止?出品できない例とバラ売り対応のポイントなど https://mercari-kun.com/sell/fukubukuro/ https://mercari-kun.com/sell/fukubukuro/#respond Fri, 09 Feb 2024 07:42:25 +0000 https://mercari-kun.com/?p=6738 メルカリで福袋は禁止?

メルカリで福袋は禁止?

  • メルカリで福袋が出品できない例
  • メルカリで福袋を出品する時の注意点
  • メルカリで福袋のバラ売り対応のポイント

をまとめました。

メルカリで福袋は禁止?

中身がわからない商品は出品できない

メルカリで福袋は出品禁止?

メルカリでは、多くの人が安心・安全に取引できるよう、出品物に制限をかけています。

禁止されている出品物の中には、福袋など、開けないと中身が分からない商品も含まれています

  • 外側の袋だけが撮影された出品物を購入して、開けてみたら、中身が無いなどの詐欺を防ぐため
  • 福袋の中身が想像してたモノと、大きくかけ離れたなどのクレームが発生しないようにするため

出品者と購入者の間にトラブルが起きないよう、写真や説明文で、中に何が入っているか、明記する必要があるのです。

>>>禁止されている出品物【メルカリ公式サイト】

 

  • トレーディングカードのパックなど例外はある

基本、中身が分からない商品は出品できませんが、例外もあります。

ポケモンカードなどのトレーディングカードのパックは、開けないと中身がわかりませんが、新品なら出品が可能です。

開封しないと中身が分からない商品でも、未開封の状態自体に価値があれば、そのまま出品できます

同じ出品物でも、状態が新品・未開封の方が売れやすいのと、同じ理屈です。

ただし、未開封に価値があるかの判断は、メルカリ側がするので、トラブルを避けるなら、中身を写真や説明文で明記しよう。

 

メルカリShopsでは販売できる

あくまで不要品を売り買いするフリマの要素が強い、通常のメルカリでは、福袋は販売できません。

しかし、ネットショップの位置づけである、メルカリShopsでは、法人・個人事業主なら福袋形式で販売できます。(2022年6月28日より)

ネット上とはいえ、メルカリShopsはお店扱いです。実店舗のように、自分の商品を福袋に詰めて、販売するのは問題ありません。

ただし、メルカリShopsを使うなら、より強い責任感を持つ必要があります。

実際に、フリマで商品を売るのと、お店で商品を売るなら、責任の重さが違うのと同じです。

>>>福袋・詰め合わせ商品を販売する際の注意事項【メルカリShops公式ガイド】

 

メルカリで福袋が出品できない例

  • 中古品を福袋に入れる

メルカリで福袋が出品できない例

メルカリShopsなら、福袋形式で商品を出品できますが、中古品を福袋に詰めてはいけません。新品・未開封の商品だけ入れられます。

古物商許可証があれば、メルカリShopsで中古品を取り扱えますが、福袋形式で販売するときは、許可書のある・なしに関係なく、新品・未開封品でなければいけません。

理由は売り手・買い手のトラブルを防ぐためです。

もしも中古品も福袋に詰めてOKとなった場合、福袋の中身を、新品か中古品かをぼかして、販売する人が出てくる可能性があります。

中古品より、新品のほうが高く売れるので、どのような状態かを、アバウトにできる福袋形式はもってこいですよね。もちろん法律に触れるので、禁止ですが。

福袋の中身が、新品か中古品か言い争うのを防ぐため、福袋の中身は新品・未開封のみと決まっています。

 

  • 福袋の中身を詳しく説明していない

中に何が入っているか分からないのが、福袋の楽しみの1つですが、メルカリShopsで売るときは、内容を詳しく説明していないと取引禁止になります

ネット上で商品をやり取りするときは、実際に商品を手に取ってらうよりも、売り手と買い手の認識に、違いが発生しやすいです。

福袋のような、中身が不確かな商品だと、認識の違いもさらに大きくなりやすいので、トラブルを防ぐためにも、詳しい説明が求められます。

例えば、パンの詰め合わせを福袋形式で販売するなら、詰め合わせに入るパンの一覧を、商品説明文に書く必要があります。

 

また商品説明文にウソを書いてはいけません。

  • 総額5,000円相当の商品が入っていると書いてあるが、実際は4,000円程度
  • 人気ブランド5点セットと言いながら、4点しか入っていない

景品表示法に触れるので、福袋形式に関わらず禁止です。

 

  • 食品の賞味・消費期限を明記しない

通常のメルカリでは禁止ですが、メルカリShopsでは食品を出品できます。

出品する場合は、原材料や保存方法など、商品の品質について詳しく明記する必要があります。特に賞味期限・消費期限の明記は必須です

スーパーで食品を買う場合も、賞味期限を見て買いますよね。

賞味期限が切れた食品を出品するのは、もちろんダメですが、期限がギリギリの食品を福袋に詰めるのも、禁止となっています。

ギリギリのラインは、発送日から2日以内に賞味期限が切れる食品となります。

足が速い食品は、出品するのはやめとこう。

 

メルカリで福袋を出品する時の注意点

中身を全部見せる

メルカリで福袋を出品する時の注意点

通常のメルカリで、中身がわからない福袋を売るのは禁止ですが、商品画像・説明文で中身を全て見せれば、出品が可能です

出品した商品の写真と説明文と、実際に送った商品を見比べて、同じなら問題はありません。

初売りで福袋を買ったけど、内容がイマイチだった時も、全部中身を見せて、セット販売にすれば、販売できます。

 

実際の商品よりも、過剰に良いものだと宣伝しない

中身を詳しく明記すれば、福袋を出品できるメルカリShopsですが、購入者に誤解を与えるようなアピールはしてはいけません

例えば、金額にバラツキがある福袋を「元が取れる」「金額以上の価値あり」などのうたい文句で、購買意欲を高めさせて、買わせると、トラブルになる可能性があります。

出品した商品を買ってもらいたいと、アピールするのは大切ですが、やり過ぎで、誤解させないようにしよう。

 

メルカリで福袋のバラ売り対応のポイント

  • どこの福袋なのかをアピール

メルカリで福袋のバラ売り対応のポイント

ブランド品や、スタバなど、知名度が高い商品・お店の福袋は人気があります。年末の情報番組で、紹介されるくらいの福袋なら、みんな買いに行きますよね。

メルカリでバラ売りするのも同じで、スタバなどの話題になる福袋の中身なら、知名度に乗っかって、アピールするのが売れるコツです

店頭で買えなかったけど、どうしても欲しい人に見つけてもらえるよう、説明文の最初に、どこの福袋なのかを書いておこう。

 

  • 値段設定は相場より安く

同じ商品が2つあるとき、ほとんどの人は値段が安いほうを買います

福袋はほとんど同じタイミングで売られます。販売時期が同じなので、メルカリで福袋の中身をバラ売りしようと考えるタイミングも、出品者同士で被りがちです。

早く売りたいなら、メルカリで同じ商品の値段と比べて、安い値段で出品しよう。

 

  • 時期を見極めて出品する

すぐに売れなくてもいいなら、売れそうな時期に出品するのも1つの手です。

福袋の種類にもよりますが、お店の売れ残りを処分する目的の福袋も、たくさんあります。シーズンが過ぎた季節物を、混ぜた中身も珍しくありません。

例えば、冬物と夏物の衣服が入ってた福袋を、1月中にバラ売りした場合、冬物は売れても、夏物が売れない可能性が高いです。

Tシャツなどの夏物の服を売るなら、暑い6~8月に出品したほうが売れます。

同じ福袋に入ってたから、同じタイミングで売るのではなく、季節やイベント事に合わせて、売れるタイミングを見極めよう

 

  • セット販売・まとめ買いをおすすめする

福袋の中身をバラ売りすると、分けて出品した数だけ、送料がかかり、利益が少なくなります。

1品づつ出品してた時も、商品説明文でまとめて買ったほうがお得と、アピールするのがおすすめです。

説明文の最初に「セット販売なら200円値引き」書いたり、メルカリのまとめ買い機能を使えば、値段交渉がスムーズなど、購入者のメリットを宣伝しよう。

販売値段が安くなっても、送料の出費が抑えられるので、最終的に黒字になりやすいです

 

まとめ

  • メルカリで中身が分からない福袋は出品できない
  • メルカリShopsなら福袋形式でも販売できる
  • メルカリShopsの福袋販売は3つのルールを守る(新品のみ入れる・説明を詳しく・賞味期限に余裕を持つ)
  • 中身を全部見せる・過剰なアピールはしないなど、購入者に品質を誤解させないようにしよう
  • 福袋は、メルカリで出品物が売れる方法を使って、バラ売りするのがおすすめ
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メルカリでアフィリエイトのやり方は?URLリンクの作り方から自分の商品を紹介する注意点も https://mercari-kun.com/use/affiliate/ https://mercari-kun.com/use/affiliate/#respond Thu, 01 Feb 2024 01:28:34 +0000 https://mercari-kun.com/?p=6644 メルカリでアフィリエイトのやり方は?

メルカリでアフィリエイトのやり方は?

  • メルカリでアフィリエイトURLリンクの作り方
  • メルカリのアフィリエイトをインスタで掲載する手順
  • メルカリのアフィリエイトで自分の商品を紹介する時の注意点
  • メルカリのアフィリエイトで稼ぐコツ

をまとめました。

メルカリでアフィリエイトのやり方は?

  • メルカリの商品を紹介するだけでポイントがもらえる

メルカリでアフィリエイトのやり方は?

SNSやブログを覗くと、クリックして商品の購入ページに飛べる広告を、よく見かけます。

広告から購入ページに飛んで、実際に商品を買ってもらうと、SNSを投稿した人や、ブログの管理者に、広告宣伝費として、報酬がもらえます。この仕組みがアフィリエイト(成果報酬型広告)です。

メルカリのアフィリエイトは、購入された商品の販売価格の2%が報酬となり、メルカリポイントでもらえます

無料で始められて、紹介するのもタダ。メルカリをやっているなら、初めて損はありません。

 

  • URLリンクをブログやSNSに載せるだけ

紹介の仕方も、メルカリのホームページ内で、アフィリエイト用のURLリンクを作って、自分のブログ・SNSに貼り付けるだけでOK!

特にFacebookとXなら、シェアするボタンもあり、とても簡単に貼り付けられます。

URLリンクも、貼り方に合わせて、種類を選べるのもポイント。

  • リンクのみ
  • 画像付き
  • 画像・購入ボタン付き

使い分けて、たくさんの人に、クリックしてもらおう。

 

  • 他の人の出品物、検索結果も貼り付けられる

自分の出品物はもちろん、他の人の出品物や、検索結果も、アフィリエイトURLリンクとして貼り付けられます

検索結果を載せれば、同じジャンルだったり、季節モノなど、複数の商品を幅広く紹介できるのでおすすめです。

報酬としてもらえるポイントは、全部同じなので、自分に合った紹介方法を試してみよう。

 

メルカリでアフィリエイトURLリンクの作り方

  • 登録すれば簡単にURLリンクが作れる

メルカリでアフィリエイトURLリンクの作り方

アフィリエイトURLリンクの作り方は、とっても簡単!

2つの手順を踏めば、ブログやSNSに貼り付けられます。

 

1、メルカリアンバサダーに登録する

アフィリエイトURLリンクの作り方2-1

URLリンクを作るためには、メルカリアンバサダーに登録が必要です。

WEB版のメルカリにログインし、マイページを開きます。

サイドバーにあるサービスから、メルカリアンバサダーをクリックします。

 

アフィリエイトURLリンクの作り方3

画面が切り替わったら、「メルカリアンバサダーに登録する」ボタンがあるので、クリック。

 

アフィリエイトURLリンクの作り方4

ログインしたアカウントの個人情報が表示されるので、間違っていないか確認します。

間違ってたら、個人情報を設定し直そう。

 

アフィリエイトURLリンクの作り方5

この画面が出てくれば、メルカリアンバサダーに登録完了です。

 

2、リンク生成からアフィリエイトURLリンクを作る

 

アフィリエイトURLリンクの作り方6-1

メルカリアンバサダーに登録すると、ヘッダー部分にリンク生成が追加されます。

クリックすると、今開いているページのアフィリエイトURLリンクが作られます。

コピーして、ブログやSNSに貼り付ければ、広告の完成です。

 

アフィリエイトURLリンクの作り方7

アフィリエイトURLリンクの作り方8

作れるアフィリエイトURLリンクも、1種類だけではありません。

  • リンクのみ
  • 画像付き
  • 購入ボタン+画像付き

と選べて、大きさも大・中・小と変えれます。

 

アフィリエイトURLリンクの作り方9

画像付きで、サイズ小のアフィリエイトURLリンクを、実際にXに貼り付けると、上の画像のようになります。

 

アプリ版でURLリンクは作れない

メルカリアンバサダーの登録・URLの作成は、現時点(2024年1月)では、WEB版のみのサービスになります。アプリ版ではできません

普段アプリのみで、メルカリを利用している人は、注意が必要です。

ただし、いつかは未定ですが、今後アプリ版でも、できる予定となっています。

 

メルカリのアフィリエイトをインスタで掲載する手順

インスタにアフィリエイトURLリンクを掲載するなら、工夫が必要

メルカリのアフィリエイトをインスタで掲載する手順

Xやフェイスブックなら、投稿にURLを貼り付ければ、そのままURLリンクとなります。

しかし、インスタの場合は、通常投稿のキャプションにURLを貼り付けても、URLリンクにはなりません

インスタで、アフィリエイトをするなら、少し工夫が必要です。

 

プロフィール画面にURLリンクを置く

  • 人目に付く場所に、URLリンクをたくさん置ける

メルカリのアフィリエイトをインスタで掲載する手順1

インスタのプロフィール画面には、URLリンクを置ける場所が、サムネから見て下にあります。

「プロフィールを編集」のボタンをタップすると、編集できる画面に進みます。

 

メルカリのアフィリエイトをインスタで掲載する手順2

続けて「リンク」をタップすると、「外部リンクを追加」が表示されるので、さらにタップしよう。

 

メルカリのアフィリエイトをインスタで掲載する手順3

URLを入力する場所が出てくるので、リンクにしたいURLを書き込み、右上にある完了をタップします。

リンクの項目に、書き込んだURLがあれば、完成です。

プロフィールに置けるURLリンクは1つだけではなく、複数置けるので、活用しよう。

 

ストーリーズに貼り付ける

  • リンクスタンプを使ってURLを載せる

メルカリのアフィリエイトをインスタで掲載する手順4

ストーリーズとは、短めの動画や写真を、スライドショーのように投稿できる、インスタのサービスです。

ストーリーズのリンクスタンプを使えば、投稿にURLリンクを載せられます。

 

メルカリのアフィリエイトをインスタで掲載する手順5

フィード画面から、自分のアイコンをタップして、ストーリーズで投稿する写真・動画を選びます。

 

メルカリのアフィリエイトをインスタで掲載する手順6

編集画面へ進み、画面上にある「スタンプアイコン」をタップします。

色々な機能を持つスタンプが一覧が表示されるので、リンクと書かれたスタンプを選びます。

 

メルカリのアフィリエイトをインスタで掲載する手順7

入力画面が出てくるので、リンクしたいURLを書き込みます。

URLに間違いが無いか確認したら、右上の完了を押そう。

 

メルカリのアフィリエイトをインスタで掲載する手順8

写真にリンクスタンプが追加されるので、投稿して完成です。

リンクスタンプは色を変えられるので、見やすい色を選ぼう。

 

ストーリーズでアフィリエイトするのはガイドラインに引っかかるかも!?

インスタでも、気軽にURLリンクを貼り付けられるストーリーズですが、メルカリアンバサダーのガイドラインに引っかかる可能性があります。

  • リンク作成で指定されている画像サイズ以外の大きさに変更することや、指定以外の画像を利用する行為
  • アフィリエイトリンク以外の画像を利用する行為

メルカリガイドから抜き出した文章ですが、URLリンクと関係ない画像を使う、商品のスクショを加工して投稿するのも、禁止されています。

ストーリーズだと、写真にリンクスタンプを加えるだけでも、元の写真から変わってしまうので、ガイドラインに引っかかるかもしれません

ストーリーズでアフィリエイトするなら、トラブルに巻き込まれるリスクを考えよう。

>>>メルカリアンバサダー利用ガイドライン

 

メルカリのアフィリエイトで自分の商品を紹介する時の注意点

発送方法によっては住所がバレるかも!?

メルカリのアフィリエイトで自分の商品を紹介する時の注意点

メルカリで使える配送方法は色々あり、ゆうゆうメルカリ便・らくらくメルカリ便なら、送る相手に住所を知られずに、発送できます。

しかし、定形外郵便や、レターパックで送る場合は、住所を書かないと発送できません。

SNSやブログのリンクを経由して、自分の商品を買ってもらえるのは嬉しいですが、配送方法にレターパックなどを指定してきたら、注意が必要です。

購入者に住所が知られ、SNSやブログの個人情報が特定される危険があります。

定形外郵便は、配送料が安いですが、個人情報を守るなら、匿名配送を心掛けよう

 

紹介する商品によってはSNSにも影響あり

SNSで商品を紹介するなら、どのような商品を載せるのかは、重要です。

自分のSNSに関係ない商品を載せても、買われる可能性は低く、それどころか、SNSの雰囲気も壊してしまうかもしれません

例えば、ポイ活のお得情報のみを投稿している人が、まったく関係ない趣味の商品を、大量に紹介してきたら、違和感があると思います。

商品の紹介して、ポイントを獲得するのも大切ですが、フォロワーを減らさないように、普段の投稿と関係ある商品のみを紹介するのがオススメです。

 

メルカリのアフィリエイトで稼ぐコツ

多くの人に見てもらおう

メルカリのアフィリエイトで稼ぐコツ

アフィリエイトで稼ぐなら、多くの人にURLリンクをクリックしてもらうのが基本です。商品をたくさん買ってもらえるために、報酬を出して、宣伝しているのですから、当然ですよね。

報酬の仕組みも、購入者1人あたり月に3000Pまでの上限がありますが、ポイントを受け取る側(URLリンクを貼り付けた人)は、無制限にポイントがもらえます。

また3000Pを購入者1人で達成しようとすると、5万円の商品を3回買ってもらう必要があります。1カ月で15万円もメルカリに使う人は、かなり少ないです。

1人だけに買ってもらうのではなく、多くの人にURLリンクをクリックしてもらえるよう、更にSNSやブログに力を入れよう

 

検索結果やメルカリShopsのリンクを載せるのがおすすめ

メルカリの商品は、1点ものが多く、売れてしまうと、売り切れとなってしまいます

せっかくURLリンクをクリックしたのに、買えなかったら、ガッカリして元のページに戻ってしまいますよね。

売り切れた商品へ案内するのを防ぐため、検索結果やメルカリShopsのURLリンクを貼るのがおすすめです。

検索結果なら、よほどマニアックな商品ではない限り、残っている商品を買えますし、メルカリShopsなら、在庫がある商品を取り扱っているので、売り切れる可能性が低くなります。

また検索の絞り込み機能を使えば、方向性を絞れるので、紹介したい商品のジャンルを明確にできます。

 

買ってもらえないと報酬無し

たくさんの人にURLリンクをクリックしてもらっても、商品を買ってもらえなければ、報酬はもらえません。

自分のSNSやブログのフォロワーは、どのような商品を紹介すれば、買ってもらえるか考える必要があります

服やコスメを投稿するSNSなら、季節ものを検索したときのURLリンクを、趣味のブログなら、マニアックで珍しい商品を紹介するなど、雰囲気に合った紹介を目指そう。

 

まとめ

  • メルカリのアフィリエイトは、SNSやブログにURLリンクを貼り付けるだけでOK
  • メルカリアンバサダーに登録する必要がある
  • 登録すると、メルカリ(WEB版)でURLリンクを作れる
  • インスタにURLリンクを置くなら、プロフィールか、ストリーズを使う
  • 自分の商品を紹介するときは、個人情報がバレないように注意する
  • たくさんの人に商品を見て買ってもらうように、工夫しよう
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メルカリでサイズオーバーした時の謝罪文は?例文を紹介! https://mercari-kun.com/sell/sizeover-message/ https://mercari-kun.com/sell/sizeover-message/#respond Fri, 19 Jan 2024 01:40:17 +0000 https://mercari-kun.com/?p=6587 サイズオーバー時の謝罪文解説

メルカリでサイズオーバーした時の謝罪文は?

  • メルカリでサイズオーバーした時の謝罪文
  • 謝罪文で伝えるべき内容
  • 謝罪連絡のポイント
  • 謝罪文の注意点

をまとめました。

メルカリでサイズオーバーした時の謝罪文は?【例文】

サイズオーバーで荷物が返送されてきてしまった場合

  • 状況説明と今後の対応を明確にする

サイズオーバーで返送された時の謝罪文例

お世話になっております。
到着をお待ちいただいている商品ですが、サイズオーバーのため、本日こちらへ返送されてきてしまいました。自分の不手際でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後の対応として商品の再送もしくは取引中止のいずれかをご連絡いただきたく思います。再送をご希望の場合は匿名配送が利用できかねます。大変お手数ではありますが、発送先のご住所とお名前もお知らせいただけますと幸いです。いただいた個人情報は今回のお取引でのみ使用し、取り扱いには十分に注意いたします。

また、取引中止の場合は速やかにキャンセル申請の手続きをいたします。お手数おかけして大変恐縮ですが、ご返信いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

まずは自分の不手際であることを伝え、きちんとお詫びを伝えましょう。
荷物が返送されてしまったことと、サイズ計測にミスがあったことを簡潔に書きます。

相手は商品の到着を待っている状態。商品が返送されていると知らせることで配達に時間がかかっていると理解してもらえます。

商品が返送されてきてしまったら、再配達か取引中止のいずれかの対応をしなくてはなりません。どちらにするかは相手の意思を尊重するのがマナーです。

再配達の場合、匿名配送が使えないので発送先を教えてもらう必要があります。
やりとりが少ない方が相手への負担になりません。再送に必要な情報の依頼も併せてしておくといいです。

以下に、再送の対応をする場合と取引中止の対応をする場合それぞれの例文についても紹介します。

 

再送の対応をする場合

  • いつ対応できるかを伝える

再送対応時の謝罪文例

ご連絡いただきましてありがとうございます。
再送をご希望とのことで承知しました。いただいたご住所宛てに〇日に発送いたします。
改めまして、この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
商品の到着まで、もうしばらくの間、どうぞよろしくお願いいたします。

再送希望の返事をもらったら、具体的にいつ対応できるか伝えるのがベストです。
相手が手元に届くスケジュール感を把握できるので、安心してもらえます。

また、無理をして早い発送日を設定する必要はありません。
もしも仕事の出張や冠婚葬祭などで対応が遅れそうな事情が発生したら、簡潔にその事実を伝えた上でいつ頃の発送になるか説明すれば大丈夫。

重要なのは、発送から到着までにかかる日数や対応が具体的であることです。
「ミスをしてしまったから、すぐに対応しないと!」と焦ってしまうと、住所を間違えるなどさらにミスを重ねる可能性もあります。

対応の速さも重視しつつ、さらなるトラブルを起こさないためにも相手との意思疎通を図ることも大切に。

 

取引中止の対応をする場合

  • 相手の希望を尊重しつつ、手続きへの協力をお願いする

取引中止の対応をする時の謝罪文例

ご連絡いただきましてありがとうございます。このたびは取引中止のご希望を承知しました。この後、こちらで取引のキャンセル申請をいたしますので、お手数ですが〇〇様の方でもキャンセル申請の同意をお願いいたします。
こちらの不手際にてご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
お手数おかけいたしますがお手続きのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

サイズオーバーで返送された場合、購入者に落ち度はありません。こちらのミスを認め、最後まで低姿勢で対応するようにしましょう。

取引中止を希望されたら受け入れて、速やかにメルカリで手続きを取ります。
取引のキャンセル申請は相手の同意が必要なので、対応をお願いする一文を入れておくと丁寧です。
手続きが完了する前に相手との連絡が取れなくなったなどというトラブルを回避できます。

万一相手とのやり取りでトラブルが発生した場合は、速やかに事務局へ報告することも覚えておきたいですね。

 

サイズアップして配送される場合

  • 相手に受取方法の変更を伝える

サイズオーバー時の謝罪文例

お世話になります。
こちらのサイズ計測に誤りがあり、発送した商品がサイズオーバーとなり配送方法が変更されております。
変更後の配送では、対面で商品のお受け取りをしていただく必要があるようです。
自分の不手際でお手数おかけして大変申し訳ないのですが、ご対応いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

商品発送後にサイズオーバーとなっても、以下のようにサイズアップして配送されるパターンがあります。

  • らくらくメルカリ便ネコポスが宅急便扱いになった
  • ゆうゆうメルカリ便ゆうパケットがゆうパック扱いになった

サイズアップすると送料はもちろん高くなり、販売利益から差し引かれる形で出品者側で対応することになります。

同時に、宅急便やゆうパックは受取方法が対面に変更されます。こちらは購入者に対応してもらう必要があります。

相手の事情によっては負担となってしまうかもしれません。
無事に受け取ってもらえるよう、あらかじめ連絡を入れておく方が丁寧な印象になります。

商品を受け取ってもらうまでが取引ですので、最後までお互いに気持ちよく取引をすることを心がけましょう。

 

メルカリのサイズオーバーでの謝罪文で伝えるべき内容

  • お詫びの気持ち

サイズオーバー時の謝罪内容

何よりもまずは、相手にお詫びの気持ちが伝わる文面を心がけましょう。
サイズオーバーで返送された結果、商品が届くのが遅れる、取引自体の中止をするなど、相手へ迷惑をかけてしまうことになります。

しかも、たいていの場合お互い見知らぬ人同士のやり取りになります。顔や名前を知らないからといって失礼な態度をとっていいことにはなりません。

できれば、お互いにいい印象で取引を終えたいですよね。

こちらの落ち度を素直に認め、「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」ときちんと伝えるのがマナーです。

 

  • 状況説明

サイズオーバー時の謝罪内容

サイズオーバーによる配送トラブルが発生したら、相手に配送状況を客観的に伝えるようにしましょう。
配送途中で商品が紛失したのか、送り先が間違われたのかなど、商品が届かない可能性は他にもあります。

相手は商品が届くのを待つしかない状況です。返送されてきているのか、またはサイズアップして送られているのかといったことを伝えると、お互いに状況を把握して次の行動を決めることができます。

事情を納得してもらえるとその後のやりとりがスムーズに進み、自分も安心して対応できます。

 

  • 再送または取引中止の希望

荷物が返送されてきている場合、その後の取引をどうするか相手の希望を確認し対応する必要があります。こちらが勝手に決めてしまうとトラブルの元になりやすいです。

再送または取引中止の希望をはっきりとさせると自分のやるべきことも明確になります。

やるべきことが分かっていると速やかに行動でき、結果的に迅速なトラブル対応につながり、早期解決が見込めます。

 

  • 相手に対応してもらう必要があること

サイズオーバー時の謝罪内容

再送対応では正確な住所と名前を教えてもらいたいこと、サイズアップして配送される場合は対面受け取りをお願いする、といったことは明確に相手に伝えましょう。

また、もしすぐに再送の対応ができない事情があれば待ってもらえないか正直に伝えるようにします。

商品を送っても住所が間違っていたり相手の都合が合わずに受け取りができなかったりすると、最悪再び返送されてしまうことも。

相手になるべく負担をかけたくないという思いから、細々したことは言いづらいと感じるかもしれません。

しかし、対応が必要な事項をきちんと伝えないと、逆に相手に迷惑をかけることにもなりかねません。言いづらさがあっても、取引を終了させるために必要な行動はしっかりと行いましょう。

 

メルカリでサイズオーバーした時の謝罪連絡のポイント

迅速に連絡する

サイズオーバー時の謝罪のポイント

サイズオーバーしていることに気がついた時点で相手にメッセージを送ることができればベストです。

返送されなくとも、サイズアップに変更されたことで配達日数がかかる可能性があります。なかなか商品が届かないと、相手は「発送が遅れているのか?」「きちんと届くのか?」と不安になってしまいます。

マナー的にも出品者側が先にメッセージを送る方が印象が良いといえます。

 

正確にやりとりをする

特に再送をしなくてはならないときは、細心の注意を払って対応しましょう。相手の住所や名前が間違っていると失礼になりますし、最悪の場合届かないという新たなトラブルを引き起こしてしまうことも。

さらに、ミスを重ねると相手の時間や手間を奪うことになるので、気持ちの焦りも出てきてしまいます。

トラブル対応はなるべくなら避けたいものです。避けられない場合には、少しでも気持ちの良い取引とするために正確なやり取りをしましょう。

 

誠意のあるメッセージを送る

サイズオーバー時の謝罪のポイント

誠意は、迅速かつ正確なやりとりでも示すことができます。

到着の遅れや再送するための宛先、配送できても対面で受け取ってもらわないといけなくなることなど、どのように相手に伝えたらよいか悩む人もいるかもしれません。

文面についてはあまり考えすぎず、自分が気分が悪くなったり不安を増したりするような言い回しを避けることを心がければ十分丁寧になるはずです。

相手に迷惑をかけていることを自覚していることが伝わると、誠意を感じてもらえます。

 

メルカリでサイズオーバーした時の謝罪文の注意点

具体的に伝える

サイズオーバー時の謝罪の注意点

再送する場合は「〇日に再送します」や「本日発送しました。〇日までにはお手元に届くと思います」など具体的な日付を入れましょう。

自分が相手の立場に立ってみると、顔も名前も知らない同士だからこそはっきりとしたスケジュールが分かると安心できると感じるのではないでしょうか。

また、具体的な情報を共有することで一緒にトラブル対応をするという立ち位置になります。スムーズな取引終了のためにはお互いが協力することが近道です。

 

曖昧な言い方をしない

相手の負担になりそうなことであっても対応する過程で必要なことは、簡潔に分かりやすく伝えるようにします。

明確に伝える目的は、さらなるトラブルの発生回避です。
相手の機嫌を伺って回りくどい言い方をするより、必要事項を淡々と伝えることを優先した方がスマートな印象にもなります。

 

最後まで丁寧なやりとりをする

サイズオーバー時の謝罪の注意点

自分の不手際であることを心の留め、低姿勢でやりとりするようにしましょう。

取引は相手があって成立するものです。丁寧なコミュニケーションを心がけて、素早いトラブル収束を目指しましょう。

 

まとめ

  • メルカリでサイズオーバーした時の謝罪文は、お詫びと状況説明をする
  • 荷物返送時は、再送するか取引中止にするか相手の希望を尋ねる
  • 迅速かつ正確なやりとりを心がける
  • 具体的な日にちや対応方法を伝えるようにする
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【メルカリの返品対応】出品者側の例文などやり方ガイド https://mercari-kun.com/sell/henpintaiou/ https://mercari-kun.com/sell/henpintaiou/#respond Sun, 10 Oct 2021 04:19:15 +0000 https://mercari-kun.com/?p=6480 メルカリの返品対応01

メルカリの返品対応を教えて!

  • メルカリの返品対応の流れ
  • メルカリの返品対応で使える!出品者側の例文
  • メルカリ出品者側の返品対応のトラブル例
  • メルカリ出品者側の返品対応で注意すべき点

をまとめました。

メルカリの返品対応の流れ

  • 正当な理由があるなら返品対応するべし

メルカリの返品対応03

購入者から「返品したい」と言われたら、出品者側が明らかに悪い場合は、返品対応しましょう。

逆に、

  • (洋服の場合)着てみたら似合わなかった
  • すでに持っているものを勘違いして購入した、かぶった
  • (商品自体に不備はないが)対応が気に入らないから

などは、購入者側の個人の都合で、身勝手な言い分です。出品者側に、悪い部分はないため、返品拒否が可能です。

返品拒否に関しては、『メルカリで返品拒否する方法は?出品者側の対応と放置するデメリットも』で、細かく紹介しています。

 

  • 出品者側の返品対応4ステップ

返品対応のやり方は、カンタンです。

1.購入者側と出品者側で、返品について話し合う

2.購入者に商品を返品(発送)してもらい、受け取る

3.キャンセル申請をし、購入者にもキャンセル申請の同意をお願いする

4.メルカリ運営がキャンセル処理をし、すべての返品対応が完了

メルカリガイドでも、詳しいやり方が紹介されています。

 

メルカリの返品対応で使える!出品者側の例文

商品画像や説明に不備がある場合

  • 正確な情報提供と確認が不十分な点を謝る

「ご連絡いただきありがとうございます。

この度は、こちらの落ち度により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。出品前にしっかりと商品状態のチェックを行い、○○様に正しい情報をお伝えすべきでした。

返品対応はもちろんさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、もうしばらくの間、よろしくお願い致します。」

  • あるべき部品が無かった
  • 説明にない汚れやキズ、シミがあった
  • 未開封品と説明があったのに、明らかに開封された跡がある

など、商品説明や画像が正しく共有されていなかったために、返品になるケースがあります。

間違った説明が原因で、購入者側は状態の良くない商品や不良品を受け取ったことになるんです。

完全に出品者側のミスなので、しっかり謝りましょう。

 

違う商品を送ってしまった場合

  • 本来の商品を責任を持ち送り直す

「購入した覚えのない品物をお届けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。同時期に複数の方と取引をする過程で、お届け伝票を間違って貼り付けてしまったことが原因です。

幸い、本来お買い上げいただいた商品の行方がわかり、近いうちにお届けが可能です。

今後はこのような初歩的なミスがないよう、一層注意して参りたいと思います。ご迷惑をおかけしますが、返品手続きをよろしくお願い致します。」

一度に複数の取引を行う場合、意外に発生しやすいのが、伝票や住所の書き間違いです。商品を返品しもらって回収し、もう一度発送という手間と時間がかかるため、出品者側は大変。

ですが、初歩的なミスであり、腹立たしく感じる購入者も多いです。誠心誠意、ていねいな対応を心がけましょう。

 

偽物だと言われた場合

  • 偽物だと客観的に証明できる理由を聞く

「この度は気付かなかったとはいえ、疑わしい商品をお譲りしたこと、深くお詫び申し上げます。まずは偽物だと思われる箇所や理由について、詳しくお聞かせ願えますか?

可能であれば○○様に撮影画像をアップする用の商品ページを作成していただけると、こちらも正確で的確な対応ができると思います。

ご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。」

偽物だとは思わず売った商品であれば、難癖をつけられているんじゃと疑ってしまいますよね。

本当かそうでないかは、主観的な見方だと間違うこともあります。そのため、偽物かどうかを判断するために、根拠となる理由をはっきりさせておくのが重要です。必要ならば、撮影画像の提供をお願いするといいですね。

もし、偽物だと確定したら、誠意を持ち、しっかりと返品対応と、キャンセル処理を進めましょう。

 

破損があった場合

  • 梱包不備による破損は出品者側が悪い

「この度は、商品破損の状態でのお届けとなってしまい、大変申し訳ございません。

十分な緩衝材を使用せず簡易包装となり、結果的に梱包不備で破損という、最悪の事態を招いてしまいました。

非は私にありますので、もちろん返金の対応はさせていただきます。また、返品の必要はございません。本当にご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。」

精密機器や電化製品、衝撃や擦れた時に傷や破損が発生しやすい商品の場合、見合った梱包がされていないと、壊れて相手に届くケースがあります。

正しい梱包で防げた事故のため、出品者側の梱包不備によるミスとなります。

ちゃんと衝撃緩和対策を徹底していたら、破損は防げたってことです。商品も壊れてパアな上に、売上金も入らず出品者にとしては、最悪のパターンです。

 

梱包不備でないなら配送中の事故扱い

「お世話になっております。お送りした商品の一部が破損していたとのことで、大変驚いております。

梱包を見ていただければわかるように、商品を無事にお届けできるよう、クッション材を使い保護し、ダンボール箱に入れての発送でしたので、梱包不備による破損とは考え難いです。

配送中に受けたダメージによる破損の可能性が高いため、事務局に相談し、指示を仰ごうと考えていますがいかがでしょうか?」

防水対策、プチプチなどの衝撃対策、頑丈なダンボールで梱包したのに壊れて届いたとかなら、出品者側に落ち度はありません。返品対応は、しなくていいってことになります。

梱包不備とは考えられないため、配送中のトラブル扱いになる可能性が高いです。

メルカリ便ならメルカリのサポートがあり、他の配送方法なら、配送会社の補償が受けられることがあります。まずは、メルカリ事務局に問い合わせてみましょう。

 

メルカリ出品者側の返品対応のトラブル例

細かなキズも撮影して載せると安心

自分はこの程度は気にならないと思っても、見る人によってはクレームがつき、返品する羽目になるんですね。

ちょっとした不備や、ほんのちょっとの汚れでも、わかる部分は撮影して載せておきましょう。後々のトラブルを防ぐ、手助けになります。

 

ミスを認めないと事務局案件に発展するので注意

子ども服は、すぐにサイズアウトしてしまうので、記載サイズを間違っていると、ムダな買い物になっちゃいます。

ミスをして、要らないものを送りつけたのは出品者側なので、快く返品に応じないとダメです。返品対応が面倒だからと、ノークレーム・ノーリターンと書いている出品者もいますが、効力はありません。

記載ミスで相手に迷惑をかけたなら、しっかり返品対応するのがいいです。返品対応を断ってばかりでトラブルが続くと、出品者側は、ペナルティをくらう場合もあるので、気をつけましょう。

 

メルカリ出品者側の返品対応で注意すべき点

詳しい問題点をしっかり聞き出す

メルカリの返品対応05

返品したい理由や、根拠を詳しく聞きましょう。

商品の不備や不足、梱包不備よる破損であれば、出品者側のミスとして判断がつきやすいです。でも、商品によっては初期不良の可能性もあるんです。

また、訳アリ品やジャンク品と記載があった場合だと、返品可能かの線引きが難しいですね。

 

当事者同士で解決できないなら事務局に相談

上記のように、判断が難しいケースなら、無理せず事務局に相談がおススメです。基本的にメルカリ事務局は、当事者同士で解決して欲しいスタイルです。

でも、もめ事はどうしても主観的な見方になってしまうため、ヒートアップする前に、別の第3者に間に入ってもらうと、スムーズに問題が解決します。

 

評価は絶対しない

返品したいと購入者から言われたら、話し合いが済むまで、お互い評価はしないように注意しましょう。

評価して取引を終わらせてしまうと、後々の返品対応とキャンセルの手続きが、ややこしくなるんですね。

 

まとめ

  • メルカリの返品対応のやり方は簡単で、出品者側と購入者側で話し合いの後商品を返送し、その後どちらもキャンセル申請したら、事務局がキャンセル処理を行い終了となる
  • 返品になるケースは様々だが、迷惑を謝罪し、しっかりていねいな対応が大切
  • 返品トラブルを予防するため、細かい部分の画像をアップしたり、ちょっとした難点も記載すると良い
  • 返品対応となりそうな場合、まずは詳しい話し合いが大事だが、まとまらないようなら無理せず事務局に相談がおススメ
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メルカリで古物商なしはバレる危険あり?不要なケースと取り方も解説 https://mercari-kun.com/sell/kobutusyou/ https://mercari-kun.com/sell/kobutusyou/#respond Sat, 09 Oct 2021 21:31:14 +0000 https://mercari-kun.com/?p=6462 メルカリで古物商なしはバレる? 01

メルカリで古物商なしはバレる危険あり?

  • メルカリで古物商なしはバレる危険あり?
  • メルカリで古物商が不要なケース
  • メルカリで必要な古物商の取り方
  • メルカリで古物商を表示する方法

をまとめました。

メルカリで古物商なしはバレる危険あり?

古物商なしはバレる?

  • 通報でバレる危険あり!

メルカリで古物商なしはバレる? 02

古物商の許可が必要なのに取ってないと、バレる可能性があります。

売買でトラブルになったり、同業他社からの通報などで、発覚しちゃうことがあるんですね。

 

通報しようって人は意外に多い

  • 同じ品物ばかりを続けて出品している
  • メルカリ内で転売を繰り返している
  • 転売禁止物を出品している

などの行動は、おかしく感じて通報する人もいます。

業者っぽいユーザーや、転売ヤーがメルカリで売買するのを、不満に感じる人は多いんですね

上記のように、転売そのものが不快って人も。積極的に、通報をしようって考えの人も、たくさんいるんです。

 

盗品を扱うとバレる

古物商許可とは、そもそも盗品の流通を防ぐために、必要なものです。

たまたま買ったり、売ったりした品物が、どこかで誰かから盗まれたものだとします。

盗まれたものや出どころを探す、警察の捜査の過程で、古物商なしがバレるケースがあるんですね。

 

古物商なしでメルカリ取引するデメリット

  • 古物商が必要なら取るのがルール

古物商が必要な立場なのに取引すると、利用規約違反になります。

規約にも、

ユーザーは、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。

引用:メルカリ利用規約

と、書かれています。

つまり、古物商なしがバレると、何らかのペナルティがあるってことです。

 

利用制限やアカウントが凍結する

古物商なしで取引してバレると、

  • 利用制限
  • アカウント停止
  • 取引中断による補償なし(古物商なしで取引していたのが悪いので、損失や被害があっても、メルカリ運営から補償はされない)

などが、ペナルティとして与えられることも。

さらに、古物商の許可申請するよう、指導されます

 

逮捕、処罰される危険もある

悪質なケースだと、警察に通報されます。つまり、逮捕される可能性も、あるってことです。

古物商許可を取るよう指導されて、それを無視し続けたら、

古物営業法違反として、3年以下の懲役 または 100万円以下の罰金が科せられます。

 

違法行為が周囲にバレる

古物商なしがバレた時、自宅や会社に連絡が来るケースもあります。

家族や職場の人に、社会的なルール破ったと知られるのは、居心地が悪く、肩身が狭いですよね。

 

メルカリで古物商が不要なケース

  • 個人が必要なくなったものを売る

メルカリで古物商なしはバレる? 04

  • 断捨離の不要品
  • サイズアウトした服
  • 読み終わった本

など、個人が、

  • 「自分は使わないけど、まだ使えるから譲ろう」
  • 「捨てるよりもお金に換えたい」
  • (自分が使う目的で)used品のほうが新品よりも安いからメルカリで買う

という具合に、断捨離品や不要品の処分や、自分で使う物を買うなら、古物商はいりません。

 

  • 1回だけ利益の出る売買をする時

利益の出る売買でも、たった1度だけなら、古物商は不要です。

得しているけど、継続して利益をあげているわけじゃないから。つまり、ビジネス(事業)じゃないので、古物商許可は必要ないってことなんです。

 

タダで貰ったものを売るケース

  • 知り合いからタダでもらったもの
  • 懸賞品
  • 非売品

は、お金を出して買ってないため、古物商は不要です。

ただし、タダで貰ったものを買って(仕入れて)売る場合は、古物商が必要になるため注意しましょう。

 

ビジネス目的の売買は古物商が必要

転売やせどりなど、利益を得るために売買するなら、古物商が必要です。

中古品の転売ビジネスの例として、

  • メルカリ(中古)で仕入れて、メルカリで売る
  • ヤフオク(中古)で仕入れて、メルカリで売る
  • リサイクルショップ(中古)で買い付けて、メルカリで売る

のは、全部、営利目的のビジネスなので、古物商が必要になります。

ただしメルカリで仕入れをする場合、相手が未成年の可能性もあってリスクは大きいです。

そのため、仕入れはフリマアプリは辞め、業者仕入れやリサイクルショップ買い付けが安全ですね。

 

客観的に営利目的と判断されるケースは注意

実際は仕入れでも、個人の不要品処分だと言い張ってしまえば、古物商なしでもイケるんじゃないかと思いますよね。

でも、自分の主張よりも、客観的に見てビジネスかどうかが大事なポイントです

参考となる基準として、特定商取引法という法律のガイドラインがあります。

同じ商品を同じ時点で、

  • 家電製品なら5点以上
  • 自動車・バイクであれば3点以上
  • CD・DVD・パソコンソフトであれば20点以上

ブランド品、インクカートリッジ、健康食品、チケット等であれば、該当する商品を20点以上出品していると、ビジネスだと判断されます。

言い逃れができない取引量の目安として、ぜひ覚えておきましょう。

 

○○円以上売れたらと必要といった目安はない

ひと月○○円以上売る場合、古物商がないとダメというような、金額的な目安はありません

古物商が必要な目安としては、継続的に利益を得るための事業でフリマアプリ使う時ってことですね。

 

メルカリで必要な古物商の取り方

必要なもの

  • 住民票などの多くの書類が必要

メルカリで古物商なしはバレる?05

古物商許可の申請には、たくさんの書類を用意しないとダメです。

個人申請する場合だと、

  • 古物商許可申請書
  • 略歴書
  • 住民票
  • 身分証明書
  • 誓約書
  • (オンラインで古物を売る時は)URLの使用権限があることを疎明する資料

など、状況や環境にもよりますが、なかなか準備が大変ですね。

ちなみに、古物商許可の申請書類は、警視庁の公式ホームページからも、ダウンロードできます。

 

警察の担当者に相談すると詳しく教えてもらえる

まずは、管轄の警察の、古物商許可の担当者に連絡するといいいでしょう。

申請前に相談することで、必要書類や古物を売るURLについて、詳しく聞くことができます。

 

平日に動ける時間も必要

必要書類の取得や申請のために、役所や警察署に、何度か行くことになります。

どちらも、平日の決められた時間じゃないと、開いていません。つまり、平日動ける時間が、確保できるかどうかも重要です。

 

行政書士や代行業者に頼むのも手

仕事の環境の都合上、どうしても平日に動けないって時は、行政書士や代行業者に依頼する方法もあります。

ただし、代行費用が1~5万円ほどかかります。

 

  • 自力でするなら1万9千円と必要書類代でOK

書類準備や申請を、すべて自分でやる場合だと、

  • 許可申請時に払う1万9千円
  • 住民票などの役所発行書類の取得費用

で済みます。

取り方の流れ

  • 個人で行う8ステップの流れ

1.管轄の警察署を確認する

※ “古物許可 ○○(お住いの都道府県)”で検索

2.管轄警察署へ電話をし、古物商許可申請の担当者を確認する。必要書類や使用するURLについても、事前に質問すると詳しく教えてもらえる

3.古物商許可の書類を、警察のHPからダウンロードする

4.役所をまわり必要な書類を手に入れる

5.必要書類の準備ができたら、警察署の担当者の方にアポイントメントを入れる

6.管轄警察署にて、書類一式と申請料金1万9千円を支払い、申請手続きを行う

7.提出後、古物商許可が取得できるか連絡を待つ

8.不備がなければ土日含まず40日程度で許可が出るため、古物許可証を管轄警察署にて受け取る

ただし、申請の後に「やっぱやめた」とか、落ちた場合でも、申請費用は返却されないので、注意しましょう。

 

メルカリで古物商を表示する方法

  • 古物商を表示するルールはない

メルカリで古物商なしはバレる? 06

メルカリでは、今のところ、古物商を持ってることを表示しなさいって決まりはないようです。

なお、調査したところ、

  • 商品ページ
  • マイページのプロフィールの文面
  • 名前の欄

に、記載している人が多いです。

 

プロフィールか商品ページに許可番号を書く

プロフィール欄か、商品ページの最後のあたりに、

古物商許可を所有しています。 ご安心して、お買い求め下さい。

古物商許可番号: ○○公安委員会許可 第○○○○○○○○号

というように、書きましょう。

調べた感じでは、プロフィール欄に記載している人が多かったです。

 

名前の欄に“古物商許可取得”と書く

プロフィール欄や商品ページは、最後まで読む人ばかりじゃありません。スクロールが面倒で、途中で見るの辞めちゃうってこともありますよね。

名前の欄に、“ユーザー名【古物商許可取得】”といった風に書くと、古物商ありが分かりやすくおススメです。

 

まとめ

  • メルカリで古物商なしは、通報でバレる危険性が高い
  • 個人の不要品の売買や、1回限りのの営利販売なら、古物商は不要である
  • メルカリで必要な古物商の取り方は、必要書類を揃えて申請費用1万9千円を支払い取得する
  • メルカリで古物商を表示するのに、明確なルールは定まっていないが、プロフィール欄に古物商許可番号をは記載しているユーザーが多い
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メルカリで取引完了後にメッセージがしつこい!対応や注意点を徹底解説! https://mercari-kun.com/sell/message-situkoi/ https://mercari-kun.com/sell/message-situkoi/#respond Fri, 08 Oct 2021 02:17:29 +0000 https://mercari-kun.com/?p=6417 merucari-message3

メルカリで取引完了後にメッセージがしつこい!

  • メルカリで取引完了後にメッセージがしつこい例
  • メルカリで取引完了後にメッセージがしつこい時の対応
  • メルカリで取引完了後にメッセージがしつこい時の対応の注意点

をまとめました。

 

メルカリで取引完了後にメッセージがしつこい例

  • 勘違いの購入によるクレーム

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メルカリは出品者と購入者がやり取りをせずに、即購入に至るケースがよくあります。
出品ページに、商品の説明を記載しているのに、ジャンク品であることを理解せずに購入したユーザー。
勘違いは購入者のミスなので、そのクレームを伝えられても困ってしまいますね。

 

  • 出品者の対応に対するクレーム

値引き交渉をユーザー間でできるのは、メルカリの特徴の1つです。

しつこい値引き交渉の結果、悪い評価を付けられてしまい、取引終了後にもメッセージが届いた例。
納得いかない取引の場合、取引キャンセルをするのも有効な方法でした。

 

  • 商品の不備に関するクレーム

取引終了後に、購入した商品に対する理不尽なクレームを言われる場合も多いようです。

商品の確認を行い、万全の状態で発送したのに、クレームのメッセージが来ると残念な気持ちになります。出品者側は納得いきませんよね・・・。

 

メルカリで取引完了後にメッセージがしつこい時の対応

理不尽なクレーム内容の場合

クレームに対応する必要はない

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取引完了後の理不尽なクレームの例としては、

  • 商品が破損していた
  • 偽物が届いた
  • 間違えて購入したので、返品したい
  • 商品が想像と違ったので、キャンセルしたい

など多岐に渡ります。

受け取り評価を行うと、「商品および取引に問題はなかった」意思表示がされたことになります。

その為、購入者が受け取り評価をしている場合は、クレームに対応する必要はありません。事務局が迷惑行為を発見した場合、警告や利用制限を行うケースがあるようです。

クレームの限度を超えている時は、速やかに事務局に相談しましょう。

メッセージのスクリーンショットや商品の証拠を残しておくことで、相手側に否があると証明できます。

 

商品の返品を求められる場合

原則、取引完了後は返品対応できない

メルカリガイドによると、双方の評価が終わり、取引完了している場合は、キャンセルができません。

受取評価前に、必ず商品の状態を確認する流れになっているからです。商品の返品を求められた時は、対応できないことを説明しましょう。

 

事務局へ問い合わせる

やむを得ない事情で対応が必要な場合は、送料の負担方法や返金方法を決めた上で、事務局に問い合わせる必要があります。

基本は関与しませんが、トラブルの早期解決のため、ケースによっては事務局が補償対応してくれることもあるようです。

ただし、全てのケースで事務局が100%対応してくれる訳ではないので、注意しましょう。

 

メルカリで取引完了後にメッセージがしつこい時の対応の注意点

無視やブロックで連絡を断つ

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返品要求の場合、返品を承諾してしまうと、購入者に自分の住所を教えなければなりません。

相手が悪質な場合は、さらなるトラブルの可能性を考え、慎重に判断する必要があります。メルカリのルール上で、取引完了後の返品はできないことを伝えましょう。

その後もメッセージがしつこい時は、まずは無視をします。取引完了から2週間が経過すると、メルカリでは基本的に相手と連絡が取れなくなります。

メッセージの通知に我慢できない時は、ブロックして連絡を断ち、事務局に通報することも検討すると安心です。

【ブロック方法】

①ブロックしたいユーザーのページ右上にある「・・・」をタッチする。
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②「この会員をブロック」を選択する

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ブロックをしたユーザーには通知されないので、精神的に辛い時は、ブロックを試すのも良いですね。

メルカリでブロックする仕方は?報復されないための5つのポイント

 

メルカリで取引完了後にメッセージがしつこい人を避ける対策例

商品の写真や情報を偽りなく記載する

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出品者は商品の写真を複数添付し、情報を細かく記載することが大切です。

特にサイズや汚れ、キズの有無は、購入者がよく見るポイント。

説明不足や情報を偽って記載すると、「サイズが違った」「説明になかった汚れがあった」など、クレームの原因になります。

 

評価の悪い購入者からの取引は受けない

メルカリではユーザーのプロフィール画面から、評価の履歴が確認できます。

極端に「悪い」評価が多いユーザーは、トラブルに繋がる危険性が高いので、取引の可否をよく考えましょう。

 

まとめ

  • メルカリで取引完了後にメッセージがしつこい時は、無視やユーザーのブロックで対応する
  • 双方で評価が完了している場合、原則クレームに対応する必要はない
  • クレームの限度を超えている時、返品対応が必要な時は、事務局へ相談する
  • 出品者は商品情報を確実に記載し、購入者の評価を参考に、取引を判断する
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