メルカリでアクセスができない今！最新の不具合の原因と4つの対処法

「メルカリでアクセスができないんだけど？」

もしかしたら、メルカリ側で不具合が発生してるかもしれません。

最新のアクセスエラーの対処法をまとめました。

 

メルカリでアクセスができない今！最新の不具合の原因

サーバーダウン

今スグ疑うべきは、サーバーが混雑してる不具合

メルカリのサーバーが混み合っててアクセスできない

— さなんさ闘病垢@双極性障害 (@Kuronosansa) March 21, 2019

一気にアクセスがあると、サーバーダウンして、開くことも出来ない状況に。

メルカリの画面で、

とアナウンスがある場合、サーバーダウンの可能性が高いです。

 

速度制限

スマホの速度制限が、影響してるかも

速度制限掛かってると
メルカリの取引ページにアクセスできない

— Not Found (@delax_keychan) March 27, 2019

KDDI回線が死んでるらしく、DQ10、FF14、メルカリ等にアクセスできない！

ケータイauだしネットはwimaxだから全滅……
こーゆーときに備えてドコモ系列の格安でも契約しておくべきかね

— JuuDo (@cocobollen) October 4, 2018

速度制限がかかっても、低速で使える契約をしてる人もいますよね。

でも、メルカリアプリは、写真などの情報量が多いので、速度制限がかかってる状態だと、見にくいんです。

月末で使えないって場合は、スマホのギガ数を確認してみると原因がつかめるかもしれません。

 

403エラー

パソコンの利用で多い利用制限「403エラー」

メルカリPCでアクセスすると403エラー出るな

— 俺@フリーランス モバイルアプリエンジニア (@hi_zakky) September 15, 2018

って英語でエラーメッセージが出ることがあります。

「スマホでは使えるのに、パソコンだとアクセスできない！」

403の意味は、「閲覧することが許可されてません。」ってこと。

サーバー側で制限をかけている他には、つながっているネットワークに問題がある場合も多いです。

そのため、パソコンにつながるネットを一度切って、再度つながてみると解決することもあります。

 

メルカリでアクセスエラー時の対処法

携帯端末を再起動する

スマホの場合は、再起動するとアクセスできる場合も。

携帯ってたまにフリーズして固まる時、ありますよね？

スマホ自体の調子が悪く、メルカリへアクセスできない場合もあるので、一度、リセットすると解決するかも。

「電源を入れ替えたりするのは、めんどくさい！」って人は、

 

他のアプリを終了して、動作を軽くする

起動中の画面をすべて閉じると軽くなります。

特に、ゲームアプリなどはかなりの容量を食っているんですね。

スマホへの負担をなくしてあげると、アクセスしやすくなります。

つないでいるネット環境が原因の場合もあるので、

 

ネットをwifiに変えてみる

スマホのギガを使ってるなら、快適に使えるWIFIへ切り替えてみると、効果的。

ネットが遅いと、アクセス自体がうまくいきません。

メルカリアプリも、ネット環境で開けなくなるので、一度、つながり状況を確認してみましょう。

 

メルカリから一度、再インストール

どうしても解決できない場合は、再インストールしてみると、新しくリセットされるので、つながりやすくなるかも。

スマホとパソコンでやり方が違うので、チェックしたいですね。

以下で、詳しい手順を解説してます。

メルカリをログアウトする方法は？再ログインするやり方も

 

メルカリのサーバーエラー時の注意点

メルカリ側の不具合なので、自分では対処できない

メルカリ、一時的にアクセスできなかったらしいけどいまは正常になった。

サーバ機がクラッシュしたか、システムエラー起こしていたのかな？

— ギャロ（SNSに疲れたため、現実世界へ帰ります。復帰は桜が舞う頃の予定） (@gallo1192) March 27, 2019

メルカリも利用者が急増し、アクセスが集中すると、パンクして見られなくなることも。

サーバーエラーで、アクセスできない場合、一時的な不具合なので、待つしかありません。

利用してる側は、何も対応できないってことですね。

SNSの声を見ると、最新の状況がわかるので、おすすめ。

メルカリ、サーバー落ちたり復活したり繰り返してる～！
長いね。サイバー攻撃されたかもね！ pic.twitter.com/f79ZMxJ4B0

— twicch (@twicch) October 4, 2018

サーバーがパンク中なら、もし、急ぎ出ないなら、今はメルカリの利用を我慢するのが、一番の解決策です。

 

メルカリが使えないバージョンもあるので注意

どんどん進化しているので、対応デバイスも制限されています。

具体的には、

(2019年12月現在)

メルカリが新しくアップデートされると、古いスマホでは使えないって現象が生まれます。

スマホがメルカリに対応してるかも、チェックしたいですね。

 

まとめ

• メルカリでアクセスできない場合、今できる対処法は、再起動、他のアプリを閉じる、ネット環境の見直し
• パソコンの404エラーは、アクセス権限がないって意味。
• サーバーダウン時は、改善されるまで待つしかない