メルカリで悪い評価をつけたい!

メルカリで悪い評価を付ける人

 

  • メルカリで悪い評価をつけたいけど大丈夫?
  • 悪い評価でトラブルになった例
  • 悪い評価をつける基準、理由
  • ブロックする前に気を付けること

をまとめました。

 

メルカリで悪い評価をつけたいけど大丈夫?

  • 悪い評価をつけても問題なし!

悪い評価を付けてもいい
正当な理由があるなら、悪い評価をつけたとしても、問題はありません。

  • 「よい」
  • 「普通」
  • 「悪い」

のうち、どの評価をつけるのは、
本人の主観で構わないってことです。

 

  • 他のユーザーへの注意喚起になる

愉快犯でもない限り、脈絡なく悪い評価をつけることって少ないです。

多くのユーザーの、プロフィールページを見ても、良い評価が多いのがほとんど。対して、悪い評価は、数える程かゼロに近い人が多いです。

「この取引相手、他にもやらかしてそう!」

と思うなら、これから先の
被害者を減らすためにも、勇気を振り絞って「悪い」をつける一歩が必要なんです。

 

  • 評価には理由コメントもつけること

単に、悪い評価をつけただけでは、何があったのか他の利用者にはわかりません。

  • どんな経緯で
  • 何が原因で

悪い評価をつけるに至ったのか?根拠も必ず記載すると、なおいいですよね。

しかし、悪い評価をつけたために、トラブルに発展することもあるとか。

中にはこんなトラブルもあるので、怖いですよね…。

 

悪い評価をつけてトラブルになった例

一切コメントをしない

コメントがないと怒る

一切コメントなしで取引を進める人って、たまにいますよね。

「忙しい人なんだろうな」程度に受け止める人もいますが、中には
取引メッセージがないことで、不安に感じる人もいるってことですね。

しかし、メルカリの規約的には、取引中のコメントは必須ではないんですね。上記の取引だと、悪い評価に疑問を感じた出品者の申し出により、悪い評価は消されたそうです。

基準が人それぞれなので、難しいところです。マナーの視点で言うと、短い文章だとしても、コメントがあると嬉しいです。

やり取りかあるのとないのでは、印象はだいぶ違いますね。

 

別の出品ページへクレーム文章

お互いが評価をし終えると、メッセージを送り合うことができません。

そのため、悪い評価を付けられた人が、別の出品ページを探して、文句を言ってくるケースもあるようです。

他の人も見えるわけなので、かなり迷惑です。

いちいち削除していたらきりがないですよね。

 

自宅まで文句を言いに来た

悪い評価をつけられた抗議に、車で一時間かけて、自宅まで文句言いに来た人がいるとか!

「プロフィール欄に謝罪文を記載しろ」

って要求だったようですが、さすがに狂気じみてて、怖いです。

こんな取引相手に当たると怖いので、匿名配送を選択する人が増えているんでしょうね。

悪い評価をつけることで、トラブルが発生することは避けたいもの。
だからこそ、自分の中で
悪い評価にする時に、基準をつけることが大切になります。

 

悪い評価をつける基準

  • 商品説明に嘘はないか

嘘はないかチェック
商品ページに記載されていない内容の

  • 汚れ

は、悪い評価の理由になります。未使用なのに、明らかに中古レベルのアイテムなど、だましたり嘘をついたのと同じです。

意図的でなければ、返金や返品対応に応じてくれるばず。でも、ユーザーの中には、悪びれず無視する人もいるんですね。

商品説明と違うかどうかで判断しましょう。

 

  • 対応が丁寧かどうか

基本的なあいさつや、取引のやり取りができるのかは重要です。

上の項目で取り上げたように、無言での取引はガイドライン的にはセーフです。しかし、
最低限のマナーは守ってほしいものです。

 

  • きれいな梱包がなされているか

過剰な包装である必要はないですが、

  • 水濡れ防止の対策
  • 型崩れしないような配慮

があると嬉しいですね。

  • スーパーのレジ袋に入れただけ
  • 届いた時には封があいていた

なんてケースもあります。そのため、相手に現状のまま届くように、
気を付けた梱包がされているかも、ポイントになります。

中には、以下のような梱包トラブルもあるんですね。

メルカリの梱包トラブルのまとめ!ひどい具体例

  • 発送の目安を守れているか

商品ページに記載の

「だいたいこの日数で発送します」

という期限が、きちんと守れているかどうかも、評価の基準になります。

連絡もなく大幅に遅れたり、なかなか発送してもらえないってことも、あるんですね。

例えば、具体的に以下のような理由は妥当です。

 

悪い評価の理由

新品と書かれていたのに、シミのある服が届いた

汚れる原因の絵具
見るからに、
使用した痕跡があるため、非常に悪質ですよね。

返品とか面倒だし、薄い汚れなら、シミ抜きしたら着れるので、そのまま受け取りもアリです。でも、悪い評価をつけるには、十分な理由になりますね。

 

違う商品が届いた

たくさんの出品物があるユーザーと取引すると、たまに全く異なる商品が届くケースがあります。

中身を間違えるとか、初歩中の初歩のミスです。間違いを指摘して、返送して、本来のアイテムが届くまでの時間だって、大幅にかかります。

もし、使いたい日にちが決まっていたのに、間に合わないってなれば…?迷惑行為でしかありません。

こちらに落ち度はないですし、悪い評価をしても問題ない案件です。

 

なかなか支払ってもらえない

購入者サイドの、迷惑行為ですね。

支払い期限を過ぎても、入金の確認が取れないってケースは、実はかなり多いんですね。

「もしかして冷やかしかも?」

と思いますし、いつまでも支払われないと、
ドタキャンの疑いもあり不安です。

遅れる理由や、いつまでに支払いますと、きちんと連絡してくれる人ならマシです。中には、全然反応のない人もいるんです。相当不安のある取引だったなら、悪いをつけてもいいでしょう。

悪い評価をつけた後は、相手をブロックすることもお忘れなく。
でもブロックする前に、気を付ける点もあります。

 

ブロックする前に気を付けること

  • ブロックは、取引が済んでから

お互いを評価したら、取引終了です。金輪際関わりたく相手なら、即刻ブロックしましょう。

取引中にブロックしても、そのまま取引は進むため、まったく利点がないんですね。

 

  • 不平不満は評価コメントに書いてからブロック

ブロック後は、直接の関わりができなくなります。

嫌な思いをした理由や根拠はすべて、評価コメントに書きだしてしまいましょう。

 

  • 報復される可能性もある

具体的には、別アカウントでの嫌がらせ等の報復ですね。

ルール違反なので、サクっと通報で解決です。

「嫌な思いをしたくない」

ってあなたは、仕返しされない工夫が欠かせません。

報復を避けるポイントを見ておきましょう。

メルカリで報復されないポイント

 

まとめ

  • 悪い評価をつけるのは当然の権利
  • 悪いにした理由を、コメント欄に包み隠さず書くと良い
  • 評価の基準は、丁寧な対応・必要な梱包・素早い発送・情報の正確さ

二度と関わりたくないくらい、不快な思いをしたなら、取引終了後にブロックしましょう。

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