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メルカリで返信こない時の原因は?

  • メルカリで返信こない時の原因は?
  • メルカリでコメント返信が遅い時の対策
  • メルカリで返信こない時の催促例文

をまとめました。

メルカリで返信こない時の原因は?

返信がこないで悩んでる声

  • 返事こないことで不安&イライラする

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単純に、相手から返事がないと、

「読んでくれてないのかな?」
「もしかして無視されてる?」

と、心配になります。コメントを待つ時間も、辛いです。簡単でいいので、とりあえずひと言欲しいですね。

 

トラブル前に発覚してラッキー

コメント返信待ち過ぎて、イライラや不安を通り越したって人も。

でも、購入前で被害もないため、ヤバい出品者に気付けててラッキーです。前向きに考えましょう。

 

返信こないなら別の人から買うのもアリ

コメントが遅い&返信こないから、諦めて別の人から買ったって人も。

他の商品と天秤にかけてたって時は、たとえ出品価格が少し高くても、ちゃんとコメント返信してくれる相手がベターですね。

 

返信こない時の原因

  • コメントをチェックしていない

シンプルに

  • まだ見てない・読んでない
  • 仕事が忙しく、アプリを開けない

といったように、こまめにメルカリをチェックできないって人もいます。ガチる度合いも人それぞれなんですね。

返信こない、コメント遅いなって時は、このパターンが多いです

 

  • 通知を見逃している

アプリの不具合などで、たまたま通知が表示されない場合も。また、いっぱい取引をしているユーザーなら、通知が多すぎて見逃したって可能性もあります。

気付いてもらうために、もう一度コメントを送る手が有効です。

 

  • メルカリから遠ざかっている

出品意欲や、やる気が無くなって辞めたのかもしれません。商品画面を消すのが面倒で、そのまま放置ってのが考えられます。

最近の評価や、コメントのやり取りはあるかをチェックするのがベターですね。

 

  • 無視・スル―している

コメントは見たけど、

  • 後で返信しようとして、忘れてしまった
  • 答えるのが都合が悪く、無視した

って、パターンもあります。

わざとか、結果的に既読スル―になったかの違いはありますが、答えるのが面倒で放置したのは一緒です。

気付いたのに、しっかり返信をしない人と、取引自体がスムーズにいくか不安になりますよね。

 

  • 値引き交渉が不快

値引き交渉のコメントの場合、あまりにも大胆な値引きをお願いすると、返信しない出品者もいます。値引き交渉自体NGってことですね。

「値引き不可」
「値下げしません」
などの文字が、商品説明やプロフィールページにないか確認しましょう。

 

  • コメントの文面が失礼

初めてやり取りをする相手が、

  • あいさつがない
  • タメ口、なれなれしい文体
  • 顔文字を使う

のを嫌がり、返信しないって人もいます。コメントした側は悪気はなくても、誤解を与えてしまった可能性もあります

 

メルカリでコメント返信が遅い時の対策

  • プロフィールページを読んでみる

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返信こないなら、まずは出品者のプロフィールをチェックしましょう。

  • 仕事で返信に時間がかかる
  • 小さい子がいて家事育児のため、すぐに対応できない
  • ○月○日~○日は事情がありお休みします

など、記載があるかもしれません。

「返信がなければ、再度コメントして」
と書かれている場合もある
ので、要チェックです。

 

再度コメントを送る

商品が早めに欲しいとか、他の商品と迷っているなどの理由で、あまり長く返信が待てないってこともありますよね。

早めに返信が欲しい時は、半日くらい待ち、もう一度コメントしてみましょう。気付いてない場合なら、反応が返って来る可能性は高いです。

 

2~3日は待つ

相手に事情もあるので、特に急ぎでなければ2~3日は待ってもいいでしょう。

ただし、待つだけも時間がもったいないので、、

  • 同じ商品がある(他の出品者から買える)
  • メルカリにこだわってない

のなら、24時間(1日)待ったら見切りをつけて、他にいくのもアリです。

 

メルカリで返信こない時の催促例文

購入前にコメントを要求してる出品者の場合

購入してもいいかを確認する

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「はじめまして。再度、コメント失礼いたします。

こちらの商品を購入したいと思っています。このままお手続きしてもよろしいでしょうか?

よろしくお願いいたします。」

はじめまして、こんにちはのあいさつは必ずしましょう。プラス、商品を買いたい意志があることと、購入ボタンを押してもいいかを聞きます。

このまま購入してもいいですか?のシンプルな文は、初対面だと嫌う人もいるため、丁寧なあいさつがあると印象がいいですね。

「(買って欲しくて)出品しているのだから、このまま買っていいじゃない?」と感じますが、購入前の段取りを希望する人もいます。

そのため、購入前にコメントを要求する出品者に対しては、買ってもいいか→どうぞ!の段階を踏むようにしましょう

 

商品の在庫確認の場合

出品から一定期間が経っている商品は在庫があるか確認する

「こんにちは。度々コメント失礼いたします。

こちらの商品の購入を考えていますが、まだ在庫はございますか?お手数ですが、ご確認をお願いいたします。」

ある程度の期間が経過した出品物の場合、

  • 出品者がメルカリを辞めている
  • すでに売れていて在庫がない

可能性もあるため、購入手続き前に、商品があるか確認が必要です。

商品の在庫がなければ、購入ボタンを押してもムダってことですね。

 

値引き交渉をする場合

大幅な値引き交渉はNG

「はじめまして。先ほどもコメントさせていただいた○○(ユーザーネーム)です。

こちらの値下げ交渉に対し、不快な思いをさせてしまったなら申し訳ございません。

値引き不可と記載がなかったため、可能であれば、○○円にお値下げをお願いしたいのですがいかがでしょうか。

ご検討をお願いいたします。」

値引き交渉に対し、コメント返信がない場合は、商品の値下げNGの出品者の可能性が高いです。

だいたい、商品ページやプロフィールに値下げお断りの記載があるため、必ず確認しましょう。

特に、値下げ交渉がダメと書かれていなければ、チャンスはあります。ていねいな文章と、常識の範囲内での、値下げをお願いしましょう。

  • いきなり半額以下を希望
  • 数千円の値下げ要求
  • 千円以下の商品に対して値切る行為

は失礼なので、注意しましょう。

 

商品の状態確認をしたい場合

納得するまで確認する

「こんにちは。何度もコメントすみません。

こちらの商品の購入を検討しているのですが、購入時期と使用頻度、汚れの有無についてお伺いしたく、質問させていただきました。

お忙しいかと思いますが、お返事いただければ幸いです。」

長期保管品やused品の場合、写真ではわからない部分も多いため、気になる点はどんどん質問しましょう

ただ、出品者によってはコメントのやり取りが苦手って人もいます。手間をかけず、サクッと売ってしまいたいので、購入前の面倒なコメントのやり取りを嫌うんですね。

売れるまでの状態確認や、コメント交換を、厄介に感じる出品者は心配です。購入後~取引終了まで、ずっと不安なやり取りが、予想されます。

 

メルカリで返信こないままの時はどうする?

  • あきらめて他の商品を探す

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同じや似たような商品を、他から購入可能なら、その出品者からは買わないのがベター。

そもそもコメント返信がないって人は、そのあと取引になっても、満足いく対応は望めないでしょう。今後も関わることを避けるため、ブロックするのも手です

 

購入ボタンを押すのはNG

返信遅いけどまぁいっかと、気軽に買ったとしても、取引中に嫌な気持ちになる可能性は高いです。つまり、誠意ある対応や、スムーズなやり取りは、期待できないってことですね。

取り引きしなくていい人の判断材料になったと思って、他の入手方法を考えたほうがいいです。

 

メルカリで返信こない時の対応でのポイント

  • プロフィールページ、商品説明欄をよく確認する

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返信が遅れる理由が書かれているかもしれないので、プロフィールページと、商品説明欄は、すみずみまでチェックしましょう。

  • コメントであいさつがない場合
  • 悪い評価ある人

とは、取引しないと書かれていることもあります。

なお、値引き交渉不可、大幅値引要求には返信しないと、注意書きしている出品者もいます。値下げをお願いする時は、注意して読みましょう。

 

根気よく2~3日は待つ

商品がどうしても欲しいなら、相手の事情も考え、返信がこなくても待つ姿勢が必要です。

 

思い切ってあきらめるのも手

  • 早く手に入れたい、急いでいる
  • 商品が必要な日、使いたい場面が決まっている
  • 他の出品者のでもいい

のなら、特にこだわる必要はありません。できるだけ早い段階であきらめ、サクッと別にいきましょう

コメントをしたのが気になるなら、

「コメントしましたが、別で購入してしまいました。今回は辞退させて頂きます。」と、コメントをするといいですね。

 

メルカリで返信こない時の対応での注意点

返信こないからと乱暴なコメントはしない

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  • 「何度もコメントしていますが~」
  • 「いい加減返事してくれませんか?」

など、キツイコメントは、トラブルの原因になります。

コメント欄は、出品者以外にも、メルカリを利用する不特定多数が見ています

返信がこず、不安になる気持ちはわかりますが、今後の取引に、支障がでるかもしれません。

悪質ユーザーとして、ブロックされるリスクもあります。不信感や怒りを抑えて、ていねいな文面を心がけましょう。

 

再コメントするのは半日~1日経ってから

早く返事が欲しいからと、すぐに再コメントするのはNG

  • 昼間は仕事でアプリが開けない
  • 子どもが小さく、家事育児で多忙である
  • テスト期間中やレポート提出のため、メルカリ制限中

など、それぞれ都合があります。

プロフィールページに、

  • 「反応がなければ再コメントしてください」のような記載があれば半日
  • 何も記載がなければ、24時間経過したくらい

を目安に、もう一度コメントするようにしましょう。

 

まとめ

  • メルカリで返信こない時の原因は、まだコメントを見れていなかったり、通知を見逃していて遅れる場合が多い
  • コメントに返信がつかないなら、プロフィールページや商品説明欄を読むと、理由がわかることも
  • メルカリで返信がないorコメントが遅い場合、ていねいな催促例文がベスト
  • 返信が遅い事情を考え、場合によっては根気よく待つのも必要
  • 返信がこないからと、煽るような乱暴な再コメントはNG

 

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