メルカリのアップデートができない

メルカリをアップデートする方法

  • メルカリのアップデートができない原因
  • アップデートして最新版にする方法
  • アプデ時の注意点

をまとめました。

 

メルカリのアップデートができない原因

容量が不足している

メルカリのアップデートができない人

スマホの容量がパンパンの場合、アップデートができないんですね。

空きを作るために、容量を食う動画などを消すと軽くなりますね。

容量が多すぎると、メルカリアプリ以外も、使用できなくなるので、要注意。

どうしても、容量を減らせない場合は、

  • パソコン
  • 別のスマホ端末
  • クラウドサービス

へデータを移行するようにしましょう。

 

スマホのosバージョンが古い

スマホ本体の中身が古いバージョンのまま

ってのも、メルカリアプリをアップデートできない原因の1つです。

 

【スマホ本体のアップデートのやり方】

iphoneのスマホなら、

「設定」へ

「一般」から「ソフトウェアアップデート」へ

iphone-update

 

アンドロイドのスマホなら、

「設定」へ

「端末情報」から「ソフトウェア更新」へ

android-update

すでに最新版になっている

「アップデートしたい!」

って思っても、最新版ならできません。

アップデートマークが出ないなら、すでに最新版になっている可能性もあります。

何度も試しているなら、一度、できてるか確認してみましょう。

 

ネット環境悪く、つながりにくい

  • 通信制限がかかってる

なんて時は、アップデートは途中で止まってしまいがち

かなり通信量を使う作業なので、

  • 快適なネット環境
  • 余裕のあるギガ残量

の時にやりたいですね。

できれば、スマホの4Gなどではなく、建物や自宅の固定ネット回線があると、安定して進めます。

ネット回線によって混雑状況が違うので、つながっているWIFIを変えてみるってのも、1つの手ですね。

 

アップデートして最新版にする方法

iphoneの場合

1.「App store」を開く

メルカリのアップデート方法1(iPhone版(

 

2.「アップデート」項目へ

メルカリのアップデート方法2(iPhone版)

 

 

3.「アップデート」ボタンへ

メルカリのアップデート方法3(iPhone版)

 

4.「開く」に変われば完了

メルカリのアップデート方法5(iPhone版)

 

androidの場合

1.「Google Play store」を開く

2.左上のメニューボタン「三」から「設定」へ

画面を左へスライドしてもOK

3.「マイアプリ&ゲーム」へ

4.「更新」ボタンへ

メルカリの項目を探し、横にある「更新」ボタンを押せば、アップデート作業がスタートします。

 

メルカリをアップデートする時の注意点

前のバージョンに戻せない

一度更新したら、アップデート前の状況へ戻すことはできないんですね。

もし、

「今のバージョンが使いやすい!」

って場合は、無理にアップデートしないほうがいいってことです。

でも、不具合やエラーの改善の目的で、アップデートがあります。そのため、最新版に保つことが、ストレスなく使うポイントですね。

 

アプデ中は、時間がかるかも

メルカリのアップデートが遅い
ネットの込み具合
端末の通信速度の状況

によって、アップデートが完了するまで、かなり時間がかかることがあります。

そのため、

  • メルカリを使わない
  • スマホに用事がない

って、時間帯に、アップデート作業をすると困りません。

 

スマホが古すぎると対応不可

OS端末(スマホの中身)には、最新にできる限度が、スマホ本体によって決まってるんですね。

最新のメルカリにしたくても、スマホが古いとできない場合もあるんですね。

そのため、スマホ本体を買い換えるしか、ないって状況の人もいるんです。

メルカリ側でも注意点としてアナウンスしてますね。

アップデートにともない、2018/11/26(月)以降、iOS 9未満およびAndroid 5.0未満の端末からはメルカリアプリをご利用いただけなくなります。

メルカリユーザーなら、買い換えるきっかけになったと思って、機種変してみることをおすすめします。

アプデ後に不具合が出ることもある

アップデートしたことが原因で、バグや不具合が出る声も出ています。

  • メルカリ側の問題
  • スマホ端末側の問題

どちらのエラーも考えられるので、一度リセットして問題を探すしかありません。

 

メルカリのリセット方法

メルカリを削除

再インストール

もし、うまく改善できない場合、メルカリでの不具合の可能性が高いです。

メルカリサポートへ問い合わせてみると確実です。

もし、メルカリアプリさえも開けないなら、パソコンからWEB版を開いて対応しましょう。

 

まとめ

  • メルカリのアップデートができない原因は、容量、OSバージョン、ネット環境などさまざま
  • 最新版へアップデートする手順は、iPhone、Androidスマホで簡単にできる
  • アップデートしたら元に戻れないので、注意
  • 不具合が出たら、メルカリを削除して再インストールを

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