メルペイのポイントが使えない原因は？ポイント使用時の3つの注意点

「メルペイのポイントが使えない原因は？」

• メルペイのポイントが使えない原因
• ポイント使用できない場所、できる場所
• メルペイのポイント使用時の注意点
• ポイントが使えない場合の対処法

をまとめました。

 

メルペイのポイントが使えない原因は？

チャージ残高の不足

メルペイのポイントは、自動的に残高より優先されます。

メルペイのポイントが使えない原因で、いちばん可能性が高いのは、残高不足です。

いくらポイントがあっても、残高を超えた支払いはできないので、注意。まず、チャージ残高を確認しましょう。

 

ポイントの有効期限が過ぎてる

メルペイのポイントには有効期限があります。

ポイント有効期限内に使用しないと、失効してしまうので注意しましょう。

【ポイント有効期限の確認】

メルペイトップ
＞ ポイント履歴
＞ 有効期限

メルカリからプレゼントされたポイントは、有効期限が1週間程度の場合が多いです。

ポイント失効はもったい無いので、あまりため過ぎずコンビニ利用などで小まめに利用しましょう。

メルカリ売上金で購入した場合は、購入後365日間が有効期限です。

 

「メルペイあと払い」を利用してる

「メルペイあと払い」で支払いすると、売上金で購入したポイント＆メルペイ残高は、利用できない設定になってしまいます。

友達紹介や、メルカリからプレゼントされたポイントは、利用できます。

 

メルペイのポイント使用できない場所、できる場所

使えない店、サービス一覧

• スタバなど一部カフェでは使用できない

メルペイのポイントは、大手カフェチェーンのスターバックスでは利用できません。

スターバックスは、現在メルペイはじめ、ほとんどのQR・バーコード決済に対応しておらず、

今後の利用拡大が期待されてます。

《メルペイポイントが使えないカフェ》

• スターバックス
• ドトール
• エクセルシオール

など

 

• 一部ファミレスでは使用できない

メルペイのポイントは、サイゼリアやデニーズなど、一部ファミレスでは利用できません。

《メルペイポイントが使えないファミレス・飲食店》

• サイゼリア
• デニーズ
• 大戸屋
• 鳥貴族
• 焼肉きんぐ

など

 

• Amazon・楽天市場など一部ファミレスでは使用できない

メルペイのポイントは、ネット通販大手のAmazonや楽天市場では利用できません。

ネットショップでは、メルペイはほとんど普及していないようです。

 

使える店、サービス一覧

iDが利用できるお店

メルペイはNTTドコモが運営する電子決済「iD」と提携しているため、「iD」が使える店ならどこでも利用できます。

「iD」は全国500,000以上の店舗で利用可能

《メルペイiDで支払い可能な店》

• セブンイレブン
• ファミマ
• ローソン
• イオン
• イトーヨーカドー
• 吉野家
• マクドナルド
• 魚民
• 牛角
• サンドラッグ
• ウェルシア
• ココカラファイン

など全国500,000店舗以上

 

メルペイ加盟店

メルペイコード払いに対応した店舗も増えています。セブンイレブン・ファミマ・ローソンなどの大手コンビニで利用可能です。

《メルペイコードで支払い可能な店》

• セブンイレブン
• ファミマ
• ローソン
• Japantaxi
• 松屋
• カラオケビッグエコー

など

以下で、メルペイが使えるか確認する方法も解説してます。

メルペイはどこで使える？加盟店の一覧

 

ネットショップ

メルペイはファッション通販サイトの「SHOPLIST.com by CROOZ」でも利用できます。

対象とすなるECサイトは、今後も拡大していく予定です。

 

メルペイのポイント使用時の3つの注意点

ポイントの有効期限に注意！

メルペイのポイントには有効期限があります。

ポイント有効期限内に使用しないと、失効してしまうので注意しましょう。

ポイントは、自動で有効期限の古いものから順に使用されます。

ポイント利用にチェックを入れ忘れない

メルペイiDを利用している場合、メルペイポイントを利用するには、アプリ上で「ポイントを利用する」設定をしなければなりません。

メルペイトップ画面のポイントをタップ
↓
ポイント利用をON

にしましょう。

支払い金額分のポイントがなくても、メルペイ残高と合わせて、ポイントが優先的に利用されます。

 

あと払いは利用しない

• 売上金で購入したポイント
• メルペイ残高

は、「メルペイあと払い」では利用できません。

いちいち利用NGになるなら、最初から使わないとスムーズかも。

キャンペーン中で利用したい場合、特典をゲットできたら、支払い方法を変えるクセをつけると混乱しませんね。

 

メルペイのポイントが使えない場合の対処法

残高が不足していないかチェック

支払い金額の一部にメルペイのポイントを使用した場合、残りの金額はメルペイ残高から支払われます。

メルペイ残高が十分にチャージされていないと、エラーになってしまいます。

ポイント利用可能店舗でエラーが出た場合、残高が足りているかチェックしましょう。

 

ポイント有効期限が切れてないかチェック

メルペイのポイントには有効期限があります。

ポイント有効期限内に使用しないと、失効してしまうので注意しましょう。

ポイントは、有効期限の古いものから順に使用されます。

【ポイント有効期限の確認】
メルペイトップ ＞ ポイント履歴 ＞ 有効期限

 

クレカ・銀行講座など、他に問題がある可能性も

メルペイ自体に問題がなくても、メルペイと紐つけている

• クレカ
• 銀行口座

に問題があった場合、エラーとなる可能性があります。

提携先のサイトで、パスワードなど利用に問題ないか確認しましょう。

 

アプリをアップデート

アプリのバージョンが古い場合、原因不明のエラーが起こる可能性があります。

メルカリアプリを最新バージョンに更新しておきましょう。

 

まとめ

• メルペイポイントは、多くの店舗で利用可能。
• 「ポイント利用」にチェックを忘れずに
• 有効期限に気をつける
• 「メルペイあと払い」との併用は不可