【メルペイのエラーコード一覧】意味と解決策を解説！

「メルペイのエラーコードの意味を教えて！」

• メルペイのエラーコードの意味と解決策
• わからないエラーコードが出た時の対処法
• エラーコードを出さないための使い方

をまとめました。

 

メルペイのエラーコード一覧と意味

エラーコードk01

銀行登録のエラー

【エラーコードk01】は、支払い用に登録した銀行口座に関するエラーです。

• 口座番号
• 支店番号

が間違っているなど、メルペイ登録時に入力した情報が、間違っている時に発生します。

 

• 入力している銀行情報を確認、再入力

銀行口座の登録画面へ行き、銀行口座のデータを入力し直しましょう。

正しい口座情報が入力されていれば、エラーは発生しません。

 

銀行支店の統廃合で、支店番号が変わっている場合も

こちらの入力情報が正しくてもエラーがでる場合はあります。

正しい情報を入れたのに解決しないときは、

ご利用の銀行のホームページから、支店番号に変更がないかチェックしましょう。

銀行によって、は支店の統廃合などで、支店番号が変わっていることがあります。

 

エラーコード6141とエラーコード6321

アプリのスマホ環境のエラーの可能性

• 【エラーコード6141】
• 【エラーコード6321】

は、お使いのスマホ環境が原因のエラーの可能性があります。

スマホのOSを新しくすることで、解決します。

他には、

• アプリのキャッシュを消去
• スマホの再起動
• wi-fiを接続し直す

などで、解決することもあります。

 

エラーコード6401

電子マネーの設定が原因の可能性

【エラーコード6401】は、アプリ上の電子マネー「iD」の設定が原因のエラーの可能性が。

電子マネー「iD」の設定を、見直す必要があるってことですね。

 

エラーコード200177

クレジットカード関係のエラーの可能性

【エラーコード200177】はクレジットカードの情報に関するエラーの可能性があります。

• クレカ情報を正しいものに

アプリに入力するクレカ情報を、正しいものにしましょう。

• 入力したカード番号
• 有効期限（月/年）

などの数値の入力ミスから、

「利用限度額を超えている」

など、クレジットカードの使用上の問題ないかチェックしましょう。

メルカリのクレジットカード払いでエラーに！7つの原因と解決策

　

 

エラーコード200178

クレジットカードの期限切れ

【エラーコード200178】はクレジットカードの情報に関するエラーの可能性があります。

• 期限の切れていないクレジットカードに変更

アプリに入力するクレカを期限の切れていないクレジットカードに変更しましょう。

 

わからないエラーコードが出た時の対処法

• メルカリ事務局に相談する

どうしてもエラーが直らない場合はメルカリ事務局に問い合わせしましょう。アプリ上から簡単に問い合わせ可能です。

• 原因がわからない場合
• 自分では対処できない場合

は、メルカリの事務局に連絡しましょう。

事務局へは

で相談できます。

その他、色々な問い合わせ方法があるので、参考にしたいですね。

【メルカリの問い合わせ先】電話番号やメールアドレスだけでない5つの方法

 

エラーコードを出さないための使い方のコツ

スマホのOSとアプリのバージョンは最新のものに

メルペイはアプリの動作環境を、

• 【Android端末】の場合は5.0以上
• 【iOS端末】の場合はiOS 10.0以降

の環境を推奨しています。

これ以下のバージョンのOSを利用しているの場合は、ソフトウェアをアップデートしましょう。

登録情報に間違いがないかチェック

• 銀行口座の番号
• クレジットカード番号

など、正しい情報が入力されているか、しっかり確認しましょう。

 

まとめ

エラーコードの意味は、

• 【k01】は銀行口座情報のエラー
• 【6141】【6321】はスマホ環境のエラー
• 【6401】は電子マネー設定のエラー
• 【200177】はクレジットカード関係のエラー
• 【200178】はクレジットカードの期限切れ

 

解決策は、

説明したエラーコード以外なら、メルペイが使えない原因からヒントを探してみると、解決できるかもしれません。

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