メルペイのクーポンが出ない

メルペイのクーポンが出ない原因は?

  • メルペイのクーポンが出ない原因
  • クーポンが使えない時の対処法
  • クーポンの出し方は?使い方をチェック
  • メルペイのクーポンを使う時の注意点

をまとめました

 

メルペイのクーポンが出ない原因は?

機種が対応していない

メルペイのクーポンが出ない原因

使っている機種が、対応していないかもしれません。

メルペイのクーポンを使える端末は、

  • Android5.0以降で、おサイフケータイ対応の、Android端末
  • 日本国内で販売された、iPhone7以上、Apple Watch Series 2以上の端末

と限られています。

また、iOS10.1以上のバージョンも必要なので、最新版にしておかないといけません。

>>メルペイクーポンを使える端末

 

メルカリアプリが最新版ではない

メルカリのアプリが最新でないと、クーポンが出てきません。

アップデートできているか、確認してみましょう。

クーポンがめくれていない

クーポンは最後までめくらないと、バーコードが出ません

きちんとめくれているか、確認してみましょう。

 

有効時間切れのクーポンである

一回限りのクーポンは、使える時間の制限があります。そのため、使用できる時間を超えてしまうと、表示されなくなるんですね。

復活させる事もできないので、気をつけたいですね。

 

使用済みのクーポンである

一回限りのクーポンは、一度しか使えないので、使用したクーポンは出てきません。

 

メルペイのクーポンが使えない時の7つの対処法

  • メルカリを最新版にアップデートする

メルペイのクーポンが出ない時の対策
アプリが最新でないと、使えないことがあるようです。

最新になっているか、確認してみましょう。

 

  • wi-fiをOFFにする

コンビニでは、自動で不安定なwi-fiにつながることも多いため、メルカリが上手く開かない場合があります。

一度、wi-fiをOFFにし、アプリを立ち上げ直してみましょう。

 

  • アプリを再起動する

アプリの不具合などで、クーポンがうまく使えないことも、あるようです。

アプリを閉じて、もう一度、メルペイを起動してみましょう。

 

  • 残高を確認する

iDもしくはコード払いを使用する時は、残高がないと、クーポンを使って買うことができないんですね。使う前に、残高の確認をしておきましょう。

また、あと払い設定をしておくと、残高がなくても、クーポンを利用して買うことができるので、便利ですね。

 

  • セブンイレブンで使う時は、『アイディ(iD)』と伝える

セブンで直接メルペイは使えません。

  • ✕メルペイで払うのではなく
  • ○メルペイと連携したiDで払う

ってことは覚えておきましょう。

店員に『メルペイで』と伝えると、対応していないので「使えない」と、言われてしまう可能性も。

そのため、セブンイレブンでクーポンを使う時は、必ず『アイディ(iD)で』と伝えましょう。

 

  • コード払いを使用する

iDが対応していない端末でも、コード払いで使う事ができます。

コード払いに対応しているお店は少ないですが、使えるお店で使ってみましょう。

 

  • メルカリボックスで聞いてみる

どうしても使えない場合には、メルカリボックスで聞いてみるのも1つの手ですね。

よく知っている方も多く、すぐ返事をくれますので、原因が分かるかもしれません。

 

メルペイのクーポンの出し方は?使い方をチェック

クーポンの出し方

1.メルペイを開く
メルペイのクーポンの出し方

まず、メルペイを開きましましょう。

 

2. 使いたいクーポンを選択
メルペイのクーポンの出し方2

使いたいクーポンを選びます。

 

クーポンの使い方

1. クーポンを使うボタンをタップ

メルペイのクーポンの出し方3

クーポンを使うボタンを押しましょう。

 

2.レジでクーポンを提示し、支払いボタンを押す
メルペイのクーポンの出し方4

  • クーポン番号を見せる
  • お支払いへボタンを押す

支払いを終えれば、完了です。

 

クーポンを使う時の注意点

一回限りのクーポンは注意して使う

メルペイのクーポンは一度切り

クーポンの種類によって、一回しか使えないクーポンがあります。

めくった時点で、カウントダウンが始まってしまうので、時間内に使用しなかった場合でも、もう一度使う事ができないのです。

そのため、必ず使う直前にめくるように、注意しましょう。

また、一度使用したものが、表示されることがありますが、二回目は使えないので、こちらも注意が必要ですね。

 

  • 読み取れない場合は、クーポン番号を伝える

クーポンバーコードが、レジで読み取れない事もあるようです。

  • 画面が暗かったり
  • 保護シールの種類

によって、うまく読みとれない事も。

どうしても無理な時は、店員さんにクーポン番号を、直接打ってもらいましょう。

 

まとめ

  • 対応機種やアプリのバージョン、クーポンの使用状況によって、表示されない
  • どうしても使えない時は、メルカリボックスで聞く
  • 一回限りのクーポンは注意して使う


 

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