ゆうパケットが引受のまま変わらない!
ゆうパケットが引受のまま変わらないと悩む人

  • 引受のまま変わらない原因
  • 引受から進まない時の対策
  • サイズオーバーの時
  • 配達までの時間

をまとめました。

 

ゆうパケットが引受のまま変わらない原因

ゆうパケットは、中継が表示されない

ゆうパケットが引き受けのままの原因
ゆうパックの場合は、「引受」と「到着」の間に、途中で経由した郵便局を表す「中継」が表示されます。

しかし、
ゆうパケットは、引受の移動である「中継」が表示されないんですね。

その為、ゆうパケットの追跡結果は「引受」から「到着」になるまで、時間が掛かってしまうのですね。

  • 引受のまま変わらない
  • 引受から更新されない

と思っても、実は荷物は動いている途中かもしれません。

 

追跡システムの反映に、時間がかかる

郵便局の追跡システムに、追跡番号が反映されて追跡出来るようになるまでは、時間が掛かることがあります。

通常は窓口で受理されてから、3時間ほどです。しかし、遅くなってしまうことも、よくあります。

ほとんどの場合は、1日経ってから追跡すると、追跡番号が反映され、追跡出来るようになっています。翌日以降に追跡するのが確実なんですね。

 

遅いのは、すべて陸送になっているため

ゆうパケットは、航空輸送がないんです。

全て陸送になるので、普通郵便より時間がかかる場合もあります。

交通状況にも大きく影響されるので、日数がかかるんですね。

 

システムトラブルの可能性も

到着や反映があまりにも遅い場合は、システムに何らかの異常がないか確認しましょう。

システムエラーの場合は、
復旧を待つしかありませんね。

 

取り扱う郵便物の量が、年々増えているため

インターネットでの買い物や、フリマアプリを利用する人が増えています。

郵便局の負担は増える一方、年々スピーディーな対応が難しくなってきているようですね。

不在も多いため、何度も配達を繰り返しているんです。1度では届けられず、余計な時間がかかっていることも、配達員の悩みのたねなんですね。

 

引受から進まない時の3つの対策

  • まずは、荷物が届いていないかを確認

ゆうパケットはポスト投函されるので、知らない間に家族が荷物を回収して保管していた、なんてことも。

追跡もリアルタイムに反映されているわけではないので、
同居人がいる場合は一度確認してみるのが良さそうです。

  • 追跡番号が合ってるかチェック

別の番号を、間違えて入力している可能性もあります。

他の人の荷物を追跡しているケースがないように、チェックしたいですね。

ゆうパケットの追跡番号がない!検索できない時の対策

 

  • 郵便局に、問い合わせをする

引受状況を問い合わせ
電話またはメールでの問い合わせになります。メールだと返答に数日かかることもあるので、電話の方がよりスムーズですね。

また、問い合わせの際には、追跡番号を手元に用意しておくようにしましょう。

 

お客様サービス相談センター

0120-23-28-86(フリーコール)
携帯電話から
0570-046-666(通話料有料)
受付時間 平日 8:00~22:00 土・日・休日 9:00~22:00

 

メールでのお問い合わせ

メールの問い合わせ先【日本郵便公式HP】

 

ゆうゆうメルカリ便の場合

ゆうパケットの中でも、ゆうゆうメルカリ便の荷物は、問い合わせ方法が違うんですね。

日本郵便ではなく、メルカリ事務局に連絡します。

メルカリ事務局の問い合わせ先は?

引受から配達までの時間

配達時間

引受からの配達日数

  • 通常なら、2~3日で到着

ほとんどの場合、
差し出した日の翌日~翌々日に配達が完了します。

 

お届け先が近い時

  • 翌日には届くことがほとんど

県内や、隣の県って場合は、次の日に届くことが多いです。

遅くとも、翌々日には配達が完了している状況なんですね。

  • 東京都から神奈川県⇒翌日
  • 千葉から埼玉⇒翌々日
  • 千葉から神奈川⇒翌日

 

沖縄の場合の目安

  • 5日から7日で、約1週間

ゆうパケットの沖縄までの配達日数は、5日から7日で、約1週間かかっています。

関西から沖縄までのほうが、関東から送るよりも早い場合もあるようです。

  • 神奈川県から沖縄⇒早ければ6日。約1週間前後
  • 大阪から沖縄⇒6日~8日
  • 岡山から沖縄⇒4日~5日

※タイミングにより、余計な日数がかかることもあります。

 

追跡が引受だけど、サイズオーバーの時は?

  • サイズオーバーなら、送り主の元に戻る

ゆうパケットでサイズオーバーの時

ゆうパケットは、追跡では引受になった後でも、サイズオーバーなら送れません。

厚さの計測をした時に大きすぎたら、送り主のところに戻ってきてしまうのですね。

二度手間にならない為にも、サイズはきちんと計測してから発送するようにしましょう。

 

  • ゆうパケットは、サイズオーバーになりやすい

ゆうパケットはA4サイズなので、送られるものが限られてしまいます。

特に厚さにも3cmまでと規定があるため、オーバーする人が増えています。

縦、横に関しては定規で測れますが、厚さはどうしても測りにくいですね。

 

  • サイズオーバーになると、ゆうパック扱いに

ゆうパケットがサイズオーバーになると、次のランクに上がってしまいます。

つまり、ゆうパックの60サイズになってしまうのです。送料が大きく変わってしまうので、困ってしまいますね。

  • 大きい荷物は、違う発送方法を検討

ゆうパケットではサイズオーバーだと分かったら、すぐに他の発送方法を考えましょう。

レターパックプラスなら、全国どこでも送料510円と統一されています。既定の封筒に入ってしまえば厚さも関係ないので、おすすめです。

もし、メルカリでの利用の場合は、

 

ゆうゆうメルカリ便を変更すると、匿名発送でなくなる

ゆうパケットの中でも、ゆうゆうメルカリ便の場合は、サイズオーバーには特に注意が必要です。

購入者側も匿名発送のつもりでいるので、安易に発送方法を変更できません。

購入者の住所を確認する必要が出てくるんですね。あらかじめ、発送する商品のサイズをよく確認してから、出品するのがおすすめです。

 

  • 防ぐためには、定規を用意

ゆうパケットでは、厚さを正確に測ることが重要です。

窓口で計測してもらわなくても、自分で正確に確認できます。ポスト投函の場合でも安心ですね。

中には、送料の一覧表がついているものもあります。

厚さ測定用の定規があるので、一つ持っていると便利ですね。

 
他にも
ゆうパケットの厚さオーバーで、返送をなくすコツを知っておきましょう。

ゆうパケットの厚さがギリギリオーバー!返送をなくすコツは?

 

まとめ

  • ゆうパケットは、追跡で中継が表示されない。引受から、いきなり到着に
  • 心配な時は郵便局に、ゆうゆうメルカリ便なら、メルカリ事務局へ問い合わせ
  • 追跡が引受になっても、サイズオーバーなら戻ってきてしまう
  • 隣県なら配達まで1日~2日。沖縄の場合は1週間前後

 

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