「メルカリの手紙の例文は?」
- メルカリの手紙で喜ばれるテンプレ文章
- 手紙を添付するメリット
- 手紙をつけるのは気持ち悪い?いらないと思う理由
- メルカリで手紙を付ける時の注意点
- メッセージコメント集
がわかります。
目次
【メルカリの手紙の例文】発送時に喜ばれるテンプレ文章
はじめて購入してくれた人用メッセージ
- メルカリの取引に使っている名前を書く
出品者の○○(メルカリ上の名前)と申します。」
初めて購入してくれた人には、メルカリのアカウント名で、手紙を書きましょう。
メルカリでは、「匿名」発送が可能なので、
- 誰から送られてきた荷物なのか
わかりにくく、不安になる人も多いです。
手紙を見た時に、取引上の名前が書かれていると、安心出来ますよね。
さらに初めて取引する人の場合は、
「買ってくれてありがとう!」
「○○だよー!これからもよろしくね。」
など、友達のような口調の手紙を書くのは、控えた方が良いでしょう。
目上の人や、親しい間柄ではない人にとっては、不快に感じる人も多いです。
また、初めて購入してくれた人は、今後リピーターになる可能性もあります。
手紙を書く時は、
- 数ある商品の中から選んでくれた
- 自分から購入してくれた
ことを丁寧な言葉使いで、感謝を伝えましょう。
購入前にコメントをいただいた人用メッセージ
- コメントをくれたことに触れる
出品者の○○と申します。
ご購入前にコメントをいただき、ありがとうございました。
同封の品をご確認くださいませ。
ご縁がありましたらまたよろしくお願い致します。」
コメントをもらった人が購入した場合、
手紙の中で、コメントについて触れることで、トラブル回避にも繋がります。
また、購入者側も
「コメントの内容を覚えていてくれた」
と、安心できます。
リピート購入してくれた人用メッセージ
- リピート購入を感謝する言葉を書く
再度のご購入 誠にありがとうございます。
商品のご確認いただければ幸いです。
またご縁がありましたら またよろしくお願い致します。」
以前購入してくれた人が、再び購入してくれた場合、
リピートしてくれた人は、前回購入した対応に、満足している可能性が高いです。
再び購入してくれたことへの、感謝の言葉を書きましょう。
さらに継続的なリピーターへなってくれるかも。
こちらの不手際があったお詫びの手紙用メッセージ
- 不手際を素直に謝る
ご購入いただき、ありがとうございます。
発送まで時間がかかり、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように、気をつけてまいります。
ご縁がありましたら またよろしくお願い致します。」
商品を発送する際に、不手際が起こる可能性もあります。
ただ謝るだけでなく
- 何に対しての謝罪をしているのか
- 今後はどう行動するのか
って点が書かれていると、購入者側も、謝罪を受け入れやすいでしょう、
手紙を添付するメリット
感謝の気持ちが伝わりやすい
メルカリは、数多くの商品を取り扱っています。
自分以外の人が、同じ商品を出品するケースも大変多いです。
数ある商品の中から、自分の商品を選んでもらえると嬉しいですよね。
商品をただ送るだけでなく、一言添えると、感謝の気持ちが伝わりやすくなります。
他の人との違いを出す
メルカリでは、お礼の手紙を、送らない人もいます。
同じ商品を買う時でも、手紙があると、ていねいな対応をされたと思う人も多いです。
特に、手書きのメッセージは、オリジナル感がたっぷり。
再度購入してもらえる、良いきっかけになる可能性もあります。
リピーターになってくれやすい
やっぱり、商品だけ届くより、メッセージ入は印象に残りやすいです。
「丁寧な対応だな~」
なんて気持ちにさせたら、また買いたくなっちゃう人も多いです。
メルカリでの出品を続けていくなら、リピーターを増やすと、商品が売れ残りにくいので、助かりますね。
でも、手紙を付けてマイナスになる場合もあるので、注意したいですね。
手紙をつけるのは気持ち悪い?いらないと思う理由
気持ち悪いと思う例文
文章が長く、手紙が多い
出品者の○○です。
この品は私が小さい頃から使用しているものですが、
とてもきれいな保存状態なので、誰かに使って欲しいと、常々思っていました。
○○さんはこういう商品はよく購入されますか?
私は他にも似た商品を出品していますので、また購入してみてくださいね。」
などど、長々と自分の話をされた手紙は、対応に困りますよね。
メルカリで商品を購入する人の中には、「手紙はいらない」と考える人もいます。
そのため、お礼の手紙は、一言程度の内容で済ますのもアリ。
長い文章の手紙は、迷惑に感じやすいので、控えた方が良いでしょう。
長いお礼の手紙以外でも、以下もNG。
リピート購入を強く勧められる
○○さんは、今回ご購入された商品の他に、○○にも興味はありませんか?
私のアカウントでは、この他にも○○、○○なども出品しています。
こちらもおすすめの商品なので、ぜひ試してみませんか?」
リピート購入を強く進める文章も、不快に感じられます。
メルカリは、同じ人から、何度も購入できます。
対応が良い人ほど、リピーターがつきやすい傾向にあります。
でも、自分本位な文章ほど、不快に感じやすいですよね。
リピーターになってくれるかは、購入した人の気持ち次第です。
次回の購入をお礼の手紙で、強調するのは避けましょう。
手紙はいらないと思う人の理由
手紙の処分に困る
口コミで多く聞かれるのが、
「手紙の処分に悩む」
って意見。
特に手書きだと、なかなか捨てづらいですよね。
破いて捨てたり、シュレッダーにかけるのも、気が引けてしまう…という声も。
メルカリで、商品を購入する機会が多い人ほど、手紙は不要と考えている人もいます。
手紙を書くよりも、発送を早めて欲しい
手紙を同封するためには、準備が必要ですよね。
特に、手書きの場合は、書くのも時間がかかります。
「手紙を書く時間があれば、発送を早く進めて欲しい」
って人も多いです。
急いで発送して欲しいのか、購入者に確認しておくのもおすすめ。
メルカリで手紙を付ける時の注意点
文章は長くダラダラ書かない
長い手紙は、相手に言いたいことが、伝わりづらくなります。
メルカリの手紙は
- メルカリでのアカウント名
- 購入してくれた感謝の言葉
に内容を絞って、書くのがおすすめ。
長々と商品の思い入れや、自分の出品について、語るのは避けましょう。
極端な例ですが、
って一言だけでも、喜んでもらえます。
長くても、5~6行以内にまとめるのがポイント。
豪華なカードや、レターセットを使わない
メルカリは、商品の取引がメインです。
お礼の気持ちを伝える手紙といっても
- 豪華なカード
- レターセット
を使う必要はありません。
受け取った側が困惑してしまうケースも…。
- カンタンな付箋
- 100円ショップのカード
を使うのもおすすめ。
メルカリで使える手紙のメッセージコメント集
- 2~3行でシンプルなメッセージを書く
メルカリで養護教諭の本購入したら素敵なメッセージとお心遣いいただいてすごく嬉しかった…😢💕💕
明日からもがんばろう…!! pic.twitter.com/aaSNJ42UkB— くるる (@kururuto04) 2019年11月26日
お礼の手紙とはいえ、長い文章は、受け取り側も困ってしまいます。
2~3行程度に、簡単なメッセージを書くだけでも、気持ちは伝わります。
シンプルなメッセージの方が、購入者に喜ばれやすいです。
- カードや、レターセットを使わなくてもOK
メルカリで参考書買ったらこんなメッセージが…あったけぇ… pic.twitter.com/sTLoO8njaV
— のく (@eriri320) 2019年9月14日
お礼の手紙というと、カードや、便箋に書くイメージがありますよね。
しかしメルカリの手紙は、あくまで商品の「おまけ」です。
心がこもっていれば、付箋や、メモ帳でもかまいません。
手紙の形式は、こだわる必要もないので、気軽に書くのがおすすめ。
まとめ
- メルカリの手紙を書き、リピーターへつなげる
- 不手際があった場合は、素直に謝罪のメッセージを書く
- メルカリの手紙は、感謝の気持ちが伝わりやすい
- 文章が長い手紙や、リピート購入を勧める内容は、不快感を与えやすい
- お礼の手紙は、シンプルかつ、短い文章が良い
- 豪華な便箋よりも、付箋や、100円ショップのカードがおすすめ
梱包材を節約する方法
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5,300円分の梱包材だったら、
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で買えちゃうんです。
- 年会費もずっとタダ
なので、利用者が増えているんです。
発行にもお金はかからないので、メルカリ出品者はうまく特典を活用したいですね。
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