メルカリでリピート購入のメッセージ例文は？コメントでお礼する時のコツも

メルカリでリピート購入のメッセージ例文は？

• リピート購入のメッセージを送る時の注意点
• リピート購入者へ！コメントでお礼する時のコツ
• メルカリでさらにリピート購入につながるメッセージ例

をまとめました。

メルカリでリピート購入のメッセージ例文は？

• リピートしてくれた感謝が伝わる文を作る

文章の構成は、初めて利用してくれた人へ向けたメッセージと同じでOKです。

ただし「もう1度利用してくれて嬉しい!」と取り引き相手に伝わる文章にすれば、より良くなります。

たった1回の取り引きでも、相手が自分について覚えてもらっていたら、嬉しいものです。

喜んでもらえる取引を続ければ、相手はリピーターになってくれます。

「もう1度来てくれてありがとう」と感謝を伝えて、仲良くなりましょう。

 

メルカリでリピート購入のメッセージを送る時の注意点

• 言葉使いを合わせる

何回も取り引きしてくれた相手でも、メッセージの言葉使いは、最初と同じ文体にしたほうが、失敗が少ないです。

例えば、取引1回目の時は丁寧な口調で対応したとします。

しかし、取引2回目の時は親しみやすさを出すために、砕けた口調で対応したとします。

もし相手のリピートした理由が「丁寧な口調で対応してくれたから」だったら、2回目の取引は1回目に比べて、満足できるものではありません。

現実の会話のように、親しくなりたいからといって、距離を詰めすぎると、引かれてしまいます。

顔が見れないネット上のやり取りなら、なおさら気を付けなければなりません。

距離を置かれるリスクを避けるためにも、急にフランクな言葉使いにせず、1回目の取引メッセージを参考にして、同じ文体のメッセージを書きましょう。

 

• 読みにくい文章にしない

メッセージは読みやすいだけで、相手の印象が良くなります。

商品が良くても、毎回読みにくいメッセージを送ってくる人とは、何回も取り引きしたくないでしょう。

相手にとって読みやすい文章にするのが、リピーターを増やすコツです。

 

具体的な方法はたくさんあります。

他にも、時や場合・相手によって、色々なコツがありますが、読み手の気持ちを考えて、文章を考えるのが1番のコツと言えるでしょう。

 

 

• 顔文字を使うなら慎重に

簡単に分かりやすく、感情を伝えられる顔文字は便利ですが、使うタイミングは気を付けなければなりません。

メルカリは、ある意味お金のやり取りをする場なので、真面目さが求められます。

何回も取り引きした中とはいえ、顔文字だけで返信すると、不愉快に思う人もいるでしょう。

 

ただし、顔文字は絶対に送っていけないわけではありません。

相手が顔文字を送ってくれた場合は、顔文字で返したほうが喜ばれます。

良いコミュニケーション作り方は、相手と同じジェスチャーを送り返すのが、基本です。

ハイテンションで手を振ったら、同じようなテンションで振り返してもらうと、嬉しいものです。

相手が顔文字を送ってきたなら、顔文字で返信しましょう。

 

覚えて欲しくない人もいる

前の取引を覚えてくれて嬉しい人が大半ですが、中には覚えられたくない人もいます。

商品を選ぶときは、人の趣味・趣向が表れます。

他人に自分の好みを知られたくない人も少なくはありません。

現実でも、定食屋で顔を覚えられたので、泣く泣く別のお店に通う人の話もあります。

 

取引コメントだけで、覚えられるのがイヤな人なのか、判断はできません。

しかし、1回目と同じようにやり取りして欲しい人がいる事実は、頭の片隅に入れといたほうがよいでしょう。

 

メルカリでリピート購入者へ！コメントでお礼する時のコツ

• 再度ご利用いただいた感謝を必ず伝える

リピターを増やすなら「もう1度利用してくれてありがとう!」と、感謝の気持ちを伝えるのが大切です。

最初の挨拶に「ご利用していただきありがとうございます」だけだと、リピートしてくれた相手に、少々あっけなく感じます。

文章の頭に「あなたとの取引は初めてではない」と強調する言葉を付け加えて、大切な取引相手だとアピールしましょう。

 

• 特別感のあるメッセージにする

何回も利用していただいた点を感謝する以外にも、相手に合わせて、特別な文章にするのは効果的です。

使い回せる定型文ではなく、リピーター1人1人に向けた特別なメッセージを送れば「大切に思ってくれている」と、相手の印象も良くなるでしょう。

 

メルカリでさらにリピート購入につながるメッセージ例

評価コメントで宣伝する

リピートしてくれた感謝を伝えるのは、購入してくれた時のコメントと同じですが、出品している・出品する予定の商品を、評価コメントで宣伝すれば、リピーターになってくれる切っ掛けになります。

 

評価コメントの例文についてはコチラ。

メルカリで取引後のメッセージ例文は？評価が終わった後のコメント特集

 

• 商品を宣伝する

評価コメントは、取引の良い・悪いを伝える場ですが、商品を宣伝するのも1つの手です。

購入してくれた商品にもよりますが、キャラクターグッズなど収集要素のある物だった場合、関係する商品を出品してると教えるのは、相手にとってメリットになります。

相手に喜んでもらえると思う商品を、出品している・出品する予定なら、リピーターになってもらうためにも、積極的に宣伝しましょう。

 

• 割引セールも宣伝する

リピーターを増やすなら、実際のお店のように、クーポン券を渡せば良いのでは?と考える人もいると思います。

しかし、メルカリには特定のユーザーに向けて、割引クーポンを渡す機能はありません。

メルカリで割引をするなら、編集で値引きするか、いいねしてくれた人限定の値引き機能を使うしかありません。

コメントで、いいねを勧めたり、いつから値引きしますと、割引セールを宣伝しましょう。

 

割引の仕方についてはコチラ。

メルカリでいいねした人に買わせるコツは？限定価格や再出品の注意点も

 

「また機会がありましたら」は避けたほうがよいかも

コメントの〆に「また機会があればよろしくお願いします」と書くのは、文章的におかしくはありませんが、別な言葉に置き換えるのがオススメです。

「また機会があれば」の【また】は、文章の流れ的に、再びという意味に感じる人がほとんどだと思います。

しかし【また】の中には、どれを選択してもいいという意味合いもあります。

人によって「また機会があれば」は、「リピートしても、しなくてもどちらでもいいですよ」と感じられるかもしれません。

少しでも誤解されないように、いつも使っている文章を見直すのも良いでしょう。

 

リピート購入を催促しすぎない

相手のために、お得な情報を伝えるのは大切ですが、気持ちの良い取引をするのはもっと大切です。

例えば、評価コメントは取引してくれた感謝を伝える場なのに、宣伝に集中し過ぎると、相手からの印象は悪くなります。

実際のお店で、ポイントカードをしつこく勧められると、気分よくないですよね?

相手のためを思って、お得な情報を伝えても、気持ちの良い取引ができなければ、取引相手はリピーターになってくれません。

宣伝より、取引してくれた感謝を大切にしましょう。

 

まとめ

• メルカリでリピート購入してくれたら、必ずお礼をする
• お礼のメッセージは相手に分かりやすいように書く
• 取引してくれた相手に特別なコメントを用意する
• 評価コメントで宣伝するのもリピーターを増やす1つの手