メルカリのアップデートができない原因は？最新版にする方法と注意点　

「メルカリのアップデートができない」

• メルカリのアップデートができない原因
• アップデートして最新版にする方法
• アプデ時の注意点

をまとめました。

 

メルカリのアップデートができない原因

容量が不足している

スマホの容量がパンパンの場合、アップデートができないんですね。

空きを作るために、容量を食う動画などを消すと軽くなりますね。

容量が多すぎると、メルカリアプリ以外も、使用できなくなるので、要注意。

どうしても、容量を減らせない場合は、

• パソコン
• 別のスマホ端末
• クラウドサービス

へデータを移行するようにしましょう。

 

スマホのosバージョンが古い

スマホ本体の中身が古いバージョンのまま

ってのも、メルカリアプリをアップデートできない原因の1つです。

 

iphoneのスマホなら、

「設定」へ
↓
「一般」から「ソフトウェアアップデート」へ

 

アンドロイドのスマホなら、

「設定」へ
↓
「端末情報」から「ソフトウェア更新」へ

すでに最新版になっている

「アップデートしたい！」

って思っても、最新版ならできません。

アップデートマークが出ないなら、すでに最新版になっている可能性もあります。

何度も試しているなら、一度、できてるか確認してみましょう。

 

ネット環境悪く、つながりにくい

• 通信制限がかかってる

なんて時は、アップデートは途中で止まってしまいがち。

かなり通信量を使う作業なので、

• 快適なネット環境
• 余裕のあるギガ残量

の時にやりたいですね。

できれば、スマホの4Gなどではなく、建物や自宅の固定ネット回線があると、安定して進めます。

ネット回線によって混雑状況が違うので、つながっているWIFIを変えてみるってのも、1つの手ですね。

 

アップデートして最新版にする方法

iphoneの場合

1.「App store」を開く

 

2．「アップデート」項目へ

 

 

3．「アップデート」ボタンへ

 

4．「開く」に変われば完了

 

androidの場合

1．「Google Play store」を開く

2．左上のメニューボタン「三」から「設定」へ

画面を左へスライドしてもOK

3．「マイアプリ＆ゲーム」へ

4．「更新」ボタンへ

メルカリの項目を探し、横にある「更新」ボタンを押せば、アップデート作業がスタートします。

 

メルカリをアップデートする時の注意点

前のバージョンに戻せない

一度更新したら、アップデート前の状況へ戻すことはできないんですね。

もし、

「今のバージョンが使いやすい！」

って場合は、無理にアップデートしないほうがいいってことです。

でも、不具合やエラーの改善の目的で、アップデートがあります。そのため、最新版に保つことが、ストレスなく使うポイントですね。

 

アプデ中は、時間がかるかも

• ネットの込み具合
• 端末の通信速度の状況

によって、アップデートが完了するまで、かなり時間がかかることがあります。

そのため、

• メルカリを使わない
• スマホに用事がない

って、時間帯に、アップデート作業をすると困りません。

 

スマホが古すぎると対応不可

OS端末(スマホの中身)には、最新にできる限度が、スマホ本体によって決まってるんですね。

最新のメルカリにしたくても、スマホが古いとできない場合もあるんですね。

そのため、スマホ本体を買い換えるしか、ないって状況の人もいるんです。

メルカリ側でも注意点としてアナウンスしてますね。

アップデートにともない、2018/11/26(月)以降、iOS 9未満およびAndroid 5.0未満の端末からはメルカリアプリをご利用いただけなくなります。

メルカリユーザーなら、買い換えるきっかけになったと思って、機種変してみることをおすすめします。

アプデ後に不具合が出ることもある

アップデートしたことが原因で、バグや不具合が出る声も出ています。

• メルカリ側の問題
• スマホ端末側の問題

どちらのエラーも考えられるので、一度リセットして問題を探すしかありません。

 

メルカリを削除
↓
再インストール

もし、うまく改善できない場合、メルカリでの不具合の可能性が高いです。

メルカリサポートへ問い合わせてみると確実です。

もし、メルカリアプリさえも開けないなら、パソコンからWEB版を開いて対応しましょう。

 

まとめ

• メルカリのアップデートができない原因は、容量、OSバージョン、ネット環境などさまざま
• 最新版へアップデートする手順は、iPhone、Androidスマホで簡単にできる
• アップデートしたら元に戻れないので、注意
• 不具合が出たら、メルカリを削除して再インストールを