ゆうゆうメルカリ便で障害が起きていますね。

「利用したいけど、エラーになっちゃう!」

って人のために、不具合の一覧と対応をまとめました。

 

error

ゆうゆうメルカリ便の障害

発送の遅延問題

  • いつになったら届くの?と心配の声が

postman

「発送してもなかな届かない」って不安になる人が増えています。

実際に、何日かかっても商品が来ない状況が発生しています。

サービスを開始したてなので、多少は大目に見たいですが、出品者側だったら、そわそわしますよね。

ゆうゆうメルカリ便の配送日数を確認し、大きく日にちが経っていたら、メルカリに問い合わせたほうが確実ですね。

 

コンビニで送れない不具合

  • ローソンで発送できない

ゆうゆうメルカリ便は、

  • コンビニ
  • 郵便局

の2つから発送先を選べますが、取扱店のコンビニ(ローソン)から、送ることができない障害が発生しています。

詳しく言うと、

  • ローソンにあるロッピー(Loppi)端末は利用できない

ってことですね。

ゆうゆうメルカリ便のローソンの復旧はいつかを、日々気にしながら、確認する必要があります。

 

料金を多く取られた

  • 60サイズだったのに、100サイズ分の料金請求

余分なお金の請求

具体例として、

「60サイズの配送をお願いしたのに、100サイズ分の料金を取られた!」

ってケースが出ています。

「小さな商品なので、送料が安く済む」って思っていた人は、ビックリしますよね。

知らず知らずに余分な料金が発生していることもあります。そのため、使用時は、必ず料金確認しましょう。

 

配送用の2次元コードが出せない

  • 利用不可能な文字の使用が原因

利用不可能な文字が使われています。 入力内容をご確認ください。

と表示されます。

「利用不可能な文字」って何?って思いますよね。

もう少し説明してもらえると助かるんですが。

実際の入力設定で問題があるのは、住所のようです。

「えっ合ってるけど」って思った人も、使えない文字が入っている場合があります。

住所の英数字を見直す」ってことが一番の近道かもしれません。

2次元コードが表示されない時の対処法

 

まとめ

ゆうゆうメルカリ便で起こった障害をまとめました。

不具合もありますが、改善すれば、便利なサービスですよね。

ゆうゆうメルカリ便のメリットを利用できるように、いち早い改善を期待したいですね。

 

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